[프랜차이즈 외식업계] 직영점 홀 매니저

담당업무

• 고객 응대 및 서비스 품질 관리

• 고객 불만 원인 파악 및 컴플레인 해결

• 고객 피드백 분석을 통한 서비스 개선

• 홀 운영 인력 채용·배치 및 신규·기존 직원 서비스 교육

• 매출 및 영업 상황에 따른 홀 인력 운영 계획 수립

• 파트타이머 근무시간 및 인건비 관리

• 생산성 분석을 통한 인력 운영 효율화 및 인건비 절감

• 식자재 및 소모품 발주 관리

• 적정 재고 수준 유지 및 재고 과다·부족 방지

우대사항

• 동종 또는 유사업종·관련 직무 근무 경험

• 관련 자격증 소지

• 조직 내 원활한 대인관계

• 팀플레이 역량

복리후생

• 4대보험

• 연차촉진제도

• 퇴직연금

• 명절 선물

• 생일 상품권

• OTB 직원할인

• 건강검진

• 장기근속포상

전형절차

1. 서류전형

2. 1차 면접

3. 2차 면접

4. 최종합격

마감기한

채용시 마감