서비스 기획자/PM_업비트 코어(Core) 부문

소개

금융과 기술이 만나는 그 곳에 두나무가 있습니다. 두나무는 가장 신뢰받는 글로벌 표준 디지털 자산 거래소 '업비트'와 투자 정보 제공 플랫폼 '증권플러스'를 운영하고 있습니다. [가장 신뢰받는 글로벌 표준 디지털 자산 거래소 - 업비트] 가장 신뢰받는 글로벌 표준 디지털 자산 거래소 업비트는 국내 최다 회원을 보유하고 있으며, 글로벌 디지털 자산 시황사이트인 코인마켓캡 기준, 24시간 거래량 국내 거래소 중 1위를 기록하고 있습니다. ISMS-P 인증과 ISO 4종을 모두 확보한 최초의 디지털 자산 거래소로 글로벌 최고 수준의 보안 시스템을 갖추고 있습니다. [가장 쉽고 빠른 증권 서비스 - 증권플러스] 2014년 2월 출시된 증권플러스 서비스는 개인 투자자에게 필요한 국내외 주식 및 선물, 환율, 디지털 자산 등 다양한 시세 정보와 투자 뉴스, 데이터, 거래, 커뮤니티 기능을 모바일 기반으로 통합 제공하는 투자 정보 제공 플랫폼입니다. 증권플러스는 국내 주요 증권사와 연계하여 개인 투자자의 주식 거래를 지원하며, AI 기반의 뉴스 추천과 하루 3회 제공되는 '핵심! 이슈체크'를 통해 시장 상황을 더욱 쉽고 빠르게 이해할 수 있도록 도와드립니다. 지정가 알림, 공시 알림, 종목 가격 급등락 알림 등 지속적인 서비스 고도화를 통해 간편하면서도 신뢰도 높은 투자 환경을 제공하고 있습니다. [조직 소개] “업비트의 모든 디지털 자산 여정을 함께하는 서비스 기반을 설계합니다.” 새로운 기회를 발굴해 더 나은 가치를 전달하고, 디지털 자산 시장의 변화를 주도하기 위해 노력합니다. 문제 해결을 위한 한계 없는 사고, 데이터 기반 의사결정, 서로에 대한 신뢰와 자율 속에서 일하는 문화가 갖춰져 있습니다. • 우리 조직은 회원·인증·거래·입출금 등 업비트의 핵심 서비스에 대한 기획 및 개선을 담당합니다. • 회원부터 인증, 거래, 입출금까지 전반적인 고객 경험을 책임지고 있습니다. • 업비트의 여러 정책 및 서비스에 대한 의사결정에 참여하고, 요구사항을 분석하고 문제를 해결합니다. • 데이터 분석, 리서치를 통하여 서비스 출시, 개선까지의 과정을 분석하고 개선합니다. • 국내외 컴플라이언스 대응 프로세스를 직접 수립하고 개선해 나갑니다. • AI 등 기술 트렌드를 활용한 신규 기능을 함께 고민하고 기획합니다. 지금 이 순간에도 끊임없이 변화하는 규제 환경, 진화하는 가상자산 트렌드 속에서 새로운 영역을 함께 개척해 나갈 동료를 기다리고 있습니다. 우리 조직에서는 다음과 같은 경험을 할 수 있습니다. • 사용자의 첫 경험을 만드는 서비스의 출발점을 만들고, 고객의 이용이 집중되는 상품/서비스를 제공합니다. • 사용자 경험과 정책·보안·서비스·기술이 만나는 교차점에서, 업비트의 서비스 완성도를 끌어올리는 경험을 쌓을 수 있습니다. • 신규 서비스의 기획, 프로젝트 리딩 그리고 기존 프로덕트에 대한 고도화 등을 경험할 수 있습니다.

주요업무

• 사용자의 편리한 가입 프로세스와 보다 안전한 사용을 위한 인증 절차를 기획하고 고도화합니다. • 업비트 거래 경험을 설계하고 개선합니다. • 사용자 니즈 기반의 신규 서비스/상품을 발굴하고 기획합니다. • 업비트 UI/UX 상세 설계 및 개발/QA/디자인 등 유관 부서와의 커뮤니케이션을 담당합니다. • 사용자 데이터를 바탕으로 정량적 인사이트를 도출하고 서비스 개선안을 제안합니다. • 디지털 자산과 관련한 컴플라이언스 이슈에 대응하고 법무/준법/보안 등 유관 부서와 협업합니다.

자격요건

• 6년 이상의 웹/모바일 서비스 기획 경험이 있으신 분 • 앱/웹 서비스를 기획 및 실행하여 프로젝트 리딩을 할 수 있으신 분 • 복잡한 문제를 명확히 정의하고 이를 서비스 구조나 정책으로 연결 및 문서화하는 데 능숙하신 분 • 디지털자산, 금융 및 핀테크 도메인에 관심이 많고 빠르게 학습할 수 있으신 분 • 서비스를 둘러싼 다양한 이해관계자들(사용자, 컴플라이언스, 개발, 사업 등)과 다양한 관점에서 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분

우대사항

• 고객의 관점에서 문제를 정의하고, 그에 맞는 해결책을 주도적으로 실행해본 경험이 있으신 분 • 회원 가입, 고객확인, 로그인, 인증 등 금융 서비스 내 회원 관련 기능에 대한 기획 경험이 있으신 분 • 거래소 및 핀테크 서비스 내 중심 기능에 대한 기획 경험이 있으신 분 • 데이터 기반으로 의사결정하고 논리적으로 팀원을 설득할 수 있으신 분 • 법무, 보안, 컴플라이언스 등 규제 대응 요구사항을 서비스에 녹여낸 경험이 있으신 분 • 디지털자산 거래소 또는 금융 및 핀테크 플랫폼에서의 실무 경험이 있으신 분 • 글로벌 서비스 기획 또는 현지화 관련 경험이 있으신 분 • JIRA, Confluence, Figma 등 협업툴을 능숙하게 활용할 수 있으신 분 [지원서 작성 방법] • 이력서에는 실제 수행한 프로젝트를 중심으로, 본인의 역할과 기여 내용을 구체적으로 작성해주시기 바랍니다. • 프로젝트명이나 결과만 나열하기보다는, 아래 항목을 참고하여 경험의 전반적인 맥락을 전달해 주세요. (예시: 프로젝트 개요, 목적, 팀 구성, 주요 업무, 문제 해결 과정, 기여 성과/결과 등) • 참여한 프로젝트에 대하여 참고할 만한 링크(포트폴리오가 정리되어 있는 Notion 등)가 있다면 함께 첨부해 주세요. 실무 경험과 역량을 이해하는 데 도움이 됩니다. [유의사항] • 이력서와 포트폴리오는 필수로 제출하셔야 하며, 양식은 자유입니다. • 재직 이력은 빠짐없이 정확하게 작성해 주시고, 휴직 이력이 있다면 기간과 사유를 구체적으로 기재해 주세요. • 채용 과정에서 전/현직 직장의 영업 비밀이 침해되지 않도록 유의해 주세요. • 주민번호, 현재 연봉, 희망 연봉 등 민감한 정보는 삭제하거나 마스킹 후 제출해 주세요. [공통 지원자격] • 해외 여행에 결격 사유가 없는 분 [채용절차] 서류전형 ＞ 1차면접 ＞ 2차면접 ＞ 처우협의 ＞ 최종합격 • 전형은 상황 및 일정에 따라 변경될 수 있습니다. • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 지원이 취소될 수 있습니다. • 국가 유공자 및 장애인 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다. • 최종 전형 전, 인성검사를 진행합니다. • 본 포지션에 합격하시는 경우, 3개월의 수습 기간을 적용합니다. [채용정보] • 채용인원 : 0명 • 고용형태 : 정규직 • 채용유형 : 경력직 • 근무지역 : 서울 강남구 서초구 강남대로 369, DF Tower • 공고기간 : 상시채용 (채용 완료 시 조기에 마감될 수 있습니다.)

혜택 및 복지

Work • 점심 식대 매월 30만원/저녁 식대/팀별 회식비 지원 • 통신비 매월 5만원 지원 • 비포괄 임금제 운영(초과근로수당 지급) • 국내외 컨퍼런스/교육 참여 • 도서(e-book 포함) 대여 및 구매 지원 • 최고의 업무 장비 지원 • 우수 인재 추천금 지원 Life • 직원 본인 포함 본인/배우자 가족(직계 존비속 포함) 실손 의료보험(치과 진료까지 보장) 가입 지원 • 직원 본인의 생명보험 가입 지원 • 매년 100만원 상당의 종합 건강검진 지원(본인 포함 가족 3인까지 총 300만원 지원) • 주택자금 목적의 사내대출 지원 • 경조사 휴가 및 경조비/물품 지원 • 설/추석 연 2회 명절선물 지급 • 직장 어린이집 운영 Refresh • 국내 최고급 휴양소(아난티, 파라스파라 등) 이용 지원 (멤버십 할인가 적용) • 근속 3년 마다 안식 휴가 10일 부여 (휴무/휴일 제외) • 연간 500만원 한도의 복지카드 제공 • Tech-driven 사내 웰니스 센터 운영(크라이오테라피, 고압산소테라피, 그룹 회복 클래스 등)