Sales Admin (계약직 1년)

소개

AB180은 AI와 데이터로 기업의 성장을 가속화하는 B2B SaaS 회사입니다. 자체 개발한 Airbridge는 광고 성과를 측정하는 MMP(Mobile Measurement Partner)로, 한국 시장 점유율 1위를 차지하며 27개국 1,000개 이상의 앱과 600개 이상의 브랜드가 사용하는 솔루션으로 자리 잡았습니다. Airbridge는 Google, Meta, TikTok 등 글로벌 플랫폼이 신뢰하는 아시아 유일의 MMP입니다. 동시에 AB180은 세계 1위 제품 분석 도구 Amplitude와 고객 인게이지먼트 플랫폼 Braze의 국내 공식 파트너로서, 풀스택 마테크 포트폴리오를 구축했습니다. 한국 시장에서 이 세 가지 제품을 통합해 엔터프라이즈 고객의 마케팅·인게이지먼트·분석 과제를 한 번에 다루는 회사는 AB180이 유일합니다. 우리의 다음 목표는 글로벌 시장을 본격적으로 개척하고 마케팅 생태계 전반의 AI 기반 의사결정 자동화를 선도하는 것입니다. 기업이 더 많은 고객에게 더 큰 가치를 전할 수 있도록 모든 마찰을 제거한다는(Zero-Friction Conversion) 미션을 실현해 나가고 있습니다. [Sales Admin (계약직 1년) 포지션에서의 기회] 1. 세일즈 계약의 처음부터 끝까지를 함께 하는 경험 AB180의 세일즈는 자체 SaaS인 Airbridge 직접 계약과, Amplitude·Braze 리셀링 계약이라는 서로 다른 두 구조를 동시에 다룹니다. Sales Admin은 리드 인입부터 계약 체결, 갱신, 오프보딩까지 퍼널 전 구간의 계약과 데이터가 관리하는 역할 입니다. 어떤 딜이 왜 막히고 어디서 비효율의 개선점이 있는지를 한 사람의 시야에서 볼 수 있는, 세일즈 조직에서 흔치 않은 포지션입니다. 2. 업무를 수행하는 데 그치지 않고, 구조로 바꾸는 경험 이 포지션은 반복되는 계약·정산·점검 업무를 표준 프로세스(SOP)로 정리하고, 자동화로 전환하는 것까지가 이 역할의 목표입니다. 실제로 현재 정의된 업무의 상당 부분이 자동화 전환 여지가 있는 영역으로 분류되어 있으며, 무엇을 자동화할지 판단하고 다양한 실무 관련 팀과 협업하여 함께 개선하는 과정에 직접 참여하게 됩니다. 3. 전 부서와 연결되는 허브에서 쌓는 협업 경험 계약 조항은 Legal과, 미수금과 정산은 Finance와, 데이터 정합성은 RevOpst와, 고객사 보안 요구사항은 SNP(Security & Privacy)와 함께 풀어갑니다. 하나의 업무를 완결하기 위해 여러 부서와 협업하고 조율해야 하는 역할이며, 이 경험은 이후 어떤 커리어로 확장하더라도 단단한 기반이 됩니다.

주요업무

계약 프로세스 운영 • Airbridge 직접 계약 및 Braze·Amplitude 리셀링 계약의 계약서·계약변경합의서 작성 지원 • 계약 조항 조율을 위한 Legal 소통, 전자날인 및 실물날인(퀵·스캔) 프로세스 지원 • 갱신 시점이 도래한 계약의 히스토리 확인 및 갱신 안내 메일 발송 • 분기 단위 갱신 우선순위 딜 정리 (어카운트 수, NRR 등을 고려한 발송 일정·대상 관리) 세일즈 데이터 및 CRM 운영 • Lead부터 Closed까지 세일즈 퍼널 전 단계에 필수 정보가 누락 없이 입력·갱신되어 있는지 일별 점검 및 담당자 리마인드 • Product(DLK / Growth) · Plan(Free Trial / Paid Customer) 항목 미매핑 건 보완 • 세일즈 딜 현황 및 계약 진행 단계 정기 보고 고객 계정 라이프사이클 관리 • 계약 체결 건에 대한 대시보드 Plan 전환 • Full-churn 고객사 대시보드 차단 및 오프보딩 안내 보안 · 컴플라이언스 대응 • 고객사 보안 체크리스트 1차 기입 및 증적 자료 취합 후 보안 검토 요청 • 금융권 고객사의 보안 요구사항(CSP 안정성 평가 등) 검토 대응 및 내부 보안 연계 • 신규 계약 체결 시 개인정보 위수탁 계약 안내 및 체결 프로세스 진행 세일즈 조직 운영 지원 • 세일즈 온보딩 커리큘럼 운영 지원 (일정 조율, 참여 멤버 관리, 문서화)

자격요건

• 계약서, 청구 자료, 보안 문서처럼 정확성이 곧 결과를 좌우하는 업무를 끝까지 확인하고 마무리하시는 분 • 정해진 양식과 기한이 있는 업무를 여러 건 동시에 놓치지 않고 관리하실 수 있는 분 • 막힌 지점을 혼자 안고 있지 않고, 유관 부서에 먼저 확인하고 조율하시는 분 • Google Workspace 또는 Excel 기반의 데이터 정리와 확인 작업이 익숙하신 분 • 반복되는 일을 그대로 반복하지 않고, 더 나은 방식을 찾아 제안하시는 분

우대사항

• Salesforce 등 CRM의 데이터 입력·정합성 관리 경험이 있으신 분 • B2B SaaS 또는 IT 업계에서 세일즈 지원·오퍼레이션 업무를 수행해 보신 분 • 계약서·견적서 등 문서 작성 및 날인 프로세스를 직접 운영해 보신 분 • 보안 점검 대응, 개인정보 위수탁 등 컴플라이언스 문서 업무 경험이 있으신 분 • 업무 자동화 도구(Google Apps Script, Zapier, Make 등)를 활용해 반복 업무를 줄여 보신 분

혜택 및 복지

• 역세권 오피스, 유연근무제, 고사양 장비 제공 등 업무에 집중하고 몰입할 수 있는 환경을 제공합니다. • 다양한 휴가 제도와 건강검진, 명절 선물 등으로 구성원의 휴식과 충전을 적극 지원합니다. • 교육비·컨퍼런스·도서 지원부터 신규 입사자 멘토링 프로그램까지, 구성원의 성장을 곧 회사의 성장으로 생각합니다.