Senior Engineer – PowerEdge XE

담당업무

• PowerEdge XE 서버 관련 복잡한 고객 기술 이슈 해결

• 웹·전화·채팅·이메일 접수 이슈의 해결 과정 총괄

• 고객 진행 상황 안내 및 문제 정보 문서화

• Engineering, SE, 벤더 등 다기능 조직과 협업

• 제품 품질·신뢰성 개선을 위한 기술 정보 제공

• 지원 프로세스·표준·전략 개선 및 운영 우수성 강화

자격요건

• Dell PowerEdge XE 서버 전문 지식

• InfiniBand 네트워킹 인프라 이해

• RHEL 및 Ubuntu Linux 환경 경험

• 기술 문제 트러블슈팅 역량

• Dell 및 벤더 진단 유틸리티 활용 이해

• 에스컬레이션 관리 역량

• 고객 대면 경험 및 고압 환경 대응력

우대사항

• 공급업체 및 Dell Engineering과 효과적인 협업

• Bachelor’s degree

복리후생

• 종합 헬스케어 프로그램

• 재무 웰니스 도구 및 리소스

• 신규 부모 및 보호자 휴가

• 웰니스 플랫폼

지원방법

1. Apply Now를 통한 지원

2. 채용 절차 및 결과는 Dell Technologies 안내에 따름

근무환경

• 고객 중심의 기술지원 환경

• 빠르게 변화하는 고객 중요 이슈 대응 환경

• Engineering 및 다기능 팀 협업

마감기한

2026년 11월 9일 14:00까지