오프라인 서비스 기획(3년 이상)

소개

보호자와 반려동물의 행복하고 건강한 삶과 아름다운 이별을 위한 케어 서비스를 제공하는 `21그램` 입니다. 현행법상 반려동물의 사체의 매장은 불법이고, 동물장묘업으로 등록된 업체에서만 반려동물 장례가 가능하지만 일반 보호자의 인식은 매우 낮은 편입니다. 반려동물의 장례도 그 어떤 장례와 차별없이 품격있게 추모할 수 있도록 올바른 장례 문화를 만들어가고자 합니다. 21그램은 국내 장례산업의 혁신을 통해 반려동물 산업을 리딩하는 브랜드가 되고자 하는 꿈을 갖고 있습니다. 21그램의 사업 철학과 서비스의 깊은 이해를 통해 반려동물과 보호자의 건강한 삶과 아름다운 이별의 여정에 동반할 수 있는 브랜드를 함께 만들어 나갈 분을 찾습니다.

주요업무

• 반려동물 장례 서비스의 오프라인 운영 전반 기획 및 실행 · 고객 접점 서비스 설계 및 운영 관리 · 장례 상품 및 패키지 기획, 운영 · 마케팅 및 프로모션 전략 기획 • 영업 지표 분석 및 성과 개선 방안 도출 • 주요 파트너사 및 내부 팀과의 협업 및 커뮤니케이션

자격요건

• 유관 경력 3년 이상 • 온·오프라인 서비스 운영 경력 3년 이상 • 다양한 부서와의 협업 프로젝트 경험 • MS Office 및 관련 툴 사용에 능숙하신 분

우대사항

• 스타트업의 경험이 있거나, 실행력이 뛰어나고 적극적이신 분 • 호텔, 예식장 등 서비스 기반 산업 유경험자 • 반려동물 및 반려동물 산업에 대한 높은 관심과 이해 • 고객 경험(CX)에 대한 감각이 뛰어나신 분

혜택 및 복지

1. 주5일 35시간 근무(10시~18시 또는 9시~17시) 2. 자유로운 연차 사용 3. 업무 필요 장비 지원 4. 직무관련 학습 지원(도서, 세미나) 5. 장기 근속자 포상 및 휴가 6. 종합건강검진 지원