[아파트너] 기술지원/교육관리
공고 요약
담당업무
신규 단지 하드웨어·소프트웨어 연동 및 서비스 오픈 지원
아파트 커뮤니티 운영 솔루션 온보딩 교육 진행
올림푸스·커뮤니티PASS 서비스 원격 및 현장 기술지원
출입통제·POS 등 하드웨어 장비와 서버·네트워크 환경 점검 및 유지보수
고객 문의 대응 및 유관 부서 협업을 통한 이슈 해결
기술지원 이력 관리 및 재발 방지 개선
자격요건
정보통신기사 자격 보유
하드웨어·소프트웨어·네트워크 전반의 기본 이해
고객 관점의 친절한 응대와 적극적인 문제 해결 역량
서버 PC 및 출입통제 기기 등 현장 장비 설치·점검·유지보수 경험
원격 지원 및 현장 방문 업무 수행 가능
우대사항
아파트 커뮤니티 시설 또는 관련 시스템 운영 경험
네트워크 관련 자격증 또는 정보통신기술자 경력수첩 보유
CCTV·POS·키오스크 등 기기 설치 및 유지보수 경험
IoT 홈네트워크 또는 프로토콜 서비스 이해
정보통신 또는 PC 유지보수 관련 실무 경험
보상과 복리후생
급여 회사 내규에 따름, 면접 후 결정
아침 제공
점심 식대 제공
자율 출근
점심시간 70분
생일 반차
연차 2시간
전형절차
서류 전형
인터뷰
처우 협의
최종 합격
접수방법
제출 서류는 PDF 파일 또는 링크 형식으로 첨부
세부 절차는 서류 합격자에게 개별 안내
상황에 따라 과제·추가 인터뷰·평판 조회 전형 추가 가능
입사 지원 서류의 허위 사실 발견 시 채용 확정 이후에도 채용 취소 가능
근무환경
주 5일 월요일부터 금요일까지 근무
근무시간 09:00~18:00
원격근무 없음
마감기한
채용시 마감
두꺼비세상 지원하기 전 이력서 Check
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공고 원문
주요업무
아파트너는 전국 280만 세대가 선택한 아파트 생활 플랫폼입니다. 입주민과 관리사무소의 소통을 지원하고, 수영장·골프장 등 커뮤니티 시설 및 방문 차량 예약과 같은 IoT 서비스를 제공하고 있습니다. 신규 단지의 하드웨어·소프트웨어 연동 및 서비스 오픈 지원 아파트 커뮤니티 운영 솔루션 온보딩 교육 진행 올림푸스, 커뮤니티PASS 서비스 관련 원격 및 현장 기술지원 출입통제, POS 등 각종 하드웨어 장비와 서버·네트워크 환경 등 시스템 점검 및 유지보수 고객 문의 대응 및 유관 부서와 협업을 통한 이슈 해결 기술지원 이력 관리 및 동일 이슈가 재발하지 않도록 개선
자격요건
경력 무관 고등학교 졸업 이상 정보통신기사 자격을 보유하신 분 하드웨어(H/W), 소프트웨어(S/W), 네트워크 전반에 대한 기본적인 이해를 갖추신 분 고객 관점에서 생각하며 친절한 응대와 적극적인 문제 해결이 가능하신 분 서버 PC 및 출입통제 기기 등 현장 장비의 설치·점검·유지보수 경험이 있으신 분 원격 지원 및 현장 방문 업무에 부담이 없으신 분
우대사항
아파트 커뮤니티 시설 또는 관련 시스템 운영 경험이 있으신 분 네트워크 관련 자격증 또는 정보통신기술자 경력수첩을 보유하신 분 CCTV, POS, 키오스크 등 각종 기기 설치 및 유지보수 경험이 있으신 분 IoT 홈네트워크 또는 프로토콜 서비스에 대한 이해가 있으신 분 정보통신 또는 PC 유지보수 관련 실무 경험을 보유하신 분
기술스택
IoT
채용절차
서류 전형 → 인터뷰 → 처우 협의 → 최종 합격 세부 절차는 서류 합격자에게 개별 안내합니다. 상황에 따라 과제, 추가 인터뷰 또는 평판 조회 전형이 추가될 수 있습니다. 제출 서류는 PDF 파일 또는 링크 형식으로 첨부해 주세요. 고용형태: 정규직(수습 3개월) 수습기간에도 급여는 100% 지급됩니다. 급여: 회사 내규에 따름(면접 후 결정) 근무시간: 주 5일(월~금), 09:00~18:00 적합한 지원자를 모시면 조기에 마감될 수 있습니다. 입사 지원 서류에 허위 사실이 발견될 경우 채용 확정 이후에도 채용이 취소될 수 있습니다.
