[토스플레이스 자회사] Product Manager (PM) (서비스 기획자)

소개

아이샵케어와 Product팀을 소개해요! 회사 채용 홈페이지 회사 공식 홈페이지 회사 블로그 소개 · 아이샵케어는 비바리퍼블리카 계열사인 토스플레이스(tossplace)의 자회사로, 자영업자분들이 장사에만 집중할 수 있도록 결제 솔루션과 정산·운영 서비스를 제공하고 있어요. · 매월 2,000곳 이상의 신규 가맹점이 합류하고 있으며, 지금까지 22,000곳 이상의 오프라인 매장과 함께하고 있어요. · 아이샵케어의 모든 제품은 모바일과 PC에서 모두 사용할 수 있는 Web 기반으로 제공돼요. · 단순 구현을 넘어서, 비즈니스 현장과 직접 소통하며 문제를 찾고 데이터 기반의 해결책을 제안하는 팀이에요. · 마케팅, 커머스, CS 등 다양한 부서와 협업하며 제품과 운영 프로세스를 함께 개선하는 팀이에요. · 단말기 도입 상담 신청부터 구매, 카드사 청약, 제품 출고까지 유저 여정을 이해하고, 퍼널을 지속적으로 개선하는 역할을 가진 팀이에요. · 아이샵케어 Product팀은 최근 빠르게 성장 중이며, 함께 팀의 문화를 만들어갈 동료를 기다리고 있어요. < 이력서는 아래 내용을 참고해서 작성하시는 것을 추천합니다. > 아래 두 가지 문항에 대해 간단하게라도 내용을 포함해 주시면, 지원자님의 생각과 방향성을 더 잘 이해할 수 있어요. · 아이샵케어에 입사하게 된다면, 어떤 업무를 맡게 될 것 같고 어떤 역할을 기대하고 계신가요? · 본인에게 가장 잘 맞았다고 느낀 프로젝트 또는 업무 경험은 무엇인가요? 채용은 기업의 일방적인 평가가 아닌, 서로의 핏을 알아보는 대화의 시간이라 생각합니다. 성공 사례뿐 아니라, 고민하거나 실패했던 경험도 편하게 공유해 주세요. 그 안에서 지원자님의 진짜 역량과 방향성을 함께 발견할 수 있다고 믿습니다!

담당업무

· 아이샵케어의 PM은 두 가지 주요 영역에서 문제 해결과 제품 개선을 주도해요. ▪ B2B(사장님 대상): 계약 및 카드사 심사에 필요한 서류 제출을 돕는 i-Partners ▪ Admin(내부 운영팀 대상): 구매부터 출고까지 핵심 업무를 담당하는 i-Admin · 회사에 가장 필요한 문제를 직접 발굴하고, 가설 설정부터 실행·검증까지 주도적으로 설계해요. · 다양한 요건을 깊이 있게 분석하고, 데이터 관점에서 재정의하여 가장 빠르고 효율적인 해결책을 찾아요. · 토스플레이스 단말기 상담부터 계약, 카드사 청약, 출고까지, 아이샵케어 전체 Funnel을 파악하고 우선순위를 결정해요. · 마케팅, MD, CS, Ops, SCM 등 여러 부서와 유기적으로 협업하여 운영 프로세스를 혁신해요. · 사장님들이 단말기를 쉽고 빠르게 도입할 수 있도록, 서류 제출과 설치 과정을 더 간편하게 만드는 역할을 해요.

자격요건

· Product Manager로서 주도적으로 프로젝트를 설계하고 리드한 경험이 있는 분을 찾고 있어요. · 5년 이상의 PM 경력을 보유하고 있으며, 이 중 3년 이상은 자체 Web/Mobile 제품 경험이 있는 분을 찾고 있어요. · 예기치 못한 문제 상황에서도 도전적으로 접근하고 해결해본 경험이 있는 분을 찾고 있어요. · 명확히 정리된 역할보다는, 다양한 영역을 넘나들며 문제 해결을 즐기는 분을 찾고 있어요. · 완성도 높은 문서보다는 빠른 소통과 실행을 통해 팀과 함께 아이디어를 구체화해본 분을 찾고 있어요. · Data Analyst와 함께 정량적 가설을 수립하고, 데이터 중심으로 임팩트를 검증해본 경험이 있는 분을 찾고 있어요. · 임원 또는 상위 리더와 능동적으로 소통해본 경험이 있는 분을 찾고 있어요.

우대사항

· 주어진 문제를 그대로 해결하기보다, 문제 자체를 재정의해본 경험이 있는 분이면 더 좋아요. · 문제 정의부터 가설 수립, 데이터 기반 검증까지 반복적으로 실험해본 경험이 있는 분이면 더 좋아요. · 초기 스타트업과 같은 밀도 높은 협업 문화를 선호하시는 분이면 더 좋아요. · 사장님(소상공인)을 위한 제품이나 서비스를 운영해본 경험이 있는 분이면 더 좋아요. · 제품팀을 리드해본 경험이 있는 분이면 더 좋아요.

혜택 및 복지

· 점심·저녁 식대 제공 (1만 5천 원 한도) · 연간 복지 포인트 120만 원 지급 · 반기별 인센티브 지급 (연 2회) · 명절 귀향비 지원 · 팀 워크샵 비용 지원 · 자율 출퇴근제 운영 (08~10시 출근 선택) · 생일 반차 제공 · 30분 단위 연차 사용 가능 · 육아휴직 및 출산휴가 제공 · 각종 경조사 지원 제도 운영 · 매년 종합 건강검진 비용 지원 · 최신 IT 장비 지원 · 스낵바 상시 운영 · 야근 택시 지원 · 수평적이고 자유로운 조직문화 · 버디 제도 운영 (신입 온보딩 지원) · 사내 크루 활동 운영 (취미·소모임 지원)

기술스택

data-analysis

기타

[아이샵케어는 이런 분을 기다리고 있습니다] 1. 협업과 팀워크를 중요하게 생각하는 사람 2. 실질적인 성과와 영향력을 만들어내는 사람 3. 책임감 있고 정직하게 일하는 사람 4. 더 나은 결과를 위해 꾸준히 개선하는 사람 5. 주도적으로 일하며 스스로 동기를 부여할 수 있는 사람 *아이샵케어와 함께 성장하며, 더 나은 변화를 만들어갈 동료를 기다리고 있습니다. 지금, 아이샵케어의 여정에 함께해 주세요-!