Client Advisor- Forum Shops, Las Vegas

담당업무

• 티파니 브랜드를 반영한 고객 상담 및 고객 경험 제공

• 고객 관계 구축과 상업적 목표 달성

• 신규·기존 고객 데이터 수집 및 관계 관리

• 월간·분기·연간 매장 판매 목표 달성

• 반복 고객 비즈니스를 통한 매출 확대

• 주요 제품군을 통한 사업 성장 및 고객 전환

• 고객 피드백을 활용한 매장 경험 개선

• NPS 프로그램 기반 고객 경험 행동 실천

• 매장 환대 및 편의시설 최적화

• 고객의 스타일과 취향에 맞춘 제품 제안

자격요건

• 리테일·럭셔리 리테일 또는 호스피탈리티 등 고객 관련 경험

• 상업적 성과 달성 실적

• 고객과 원활하게 소통하는 능력

• 다양한 고객층에 대응하는 능력

• Point of Sales 시스템 및 고객 추적 시스템 활용 능력

• Microsoft Outlook 및 이메일 활용 능력

• 미국 또는 해당 포지션 근무 국가에서의 근무 자격

• 주간·야간·주말·공휴일을 포함한 비전통적 근무시간 대응

우대사항

• 대학 학위

• 다국어 구사 능력

지원방법

온라인 지원 버튼을 통한 지원

근무환경

• 고객 중심의 매장 서비스 환경

• 티파니 브랜드 앰배서더 역할

• 고객 경험과 NPS 피드백을 반영하는 업무 방식

• 주간·야간·주말·공휴일 근무 가능성

마감기한

상시채용