<div style="font-family: sans-serif; line-height: 1.6; padding: 20px;"><div style="margin-bottom: 40px;"><h2 style="font-size: 22px; margin-bottom: 16px; font-weight: bold; color: #333;">주요업무</h2><div style="color: #333;"><ul><li><strong style="background-color: rgb(255, 235, 204);">고객 커뮤니케이션 및 응대</strong></li><li class="ql-indent-1"><strong>인바운드 전화, 이메일 응대</strong></li><li class="ql-indent-2">1차 견적서 발송 및 서비스 안내</li><li class="ql-indent-2">견적 조정 및 식기 수량 협의</li><li class="ql-indent-2">배송 일정 조율</li><li class="ql-indent-1"><strong>서비스 리마인드콜 및 예약 확정</strong></li><li class="ql-indent-2">행사 전 고객사 확인 연락</li><li class="ql-indent-2">최종 스케줄 및 구성품 확정</li><li><strong style="background-color: rgb(255, 235, 204);">운영 문서 및 계약 관리</strong></li><li class="ql-indent-1"><strong>토탈 서비스 계약 진행</strong></li><li class="ql-indent-2">계약서 작성, 고객사 요구사항 반영</li><li class="ql-indent-2">결과 보도자료 초안 작성 및 내부 공유</li><li class="ql-indent-1"><strong>고객사 정보 통합 관리 (Notion 관리)</strong></li><li class="ql-indent-2">흩어진 고객 정보를 정리해 시스템화</li><li class="ql-indent-1"><strong>월별 실적 데이터 관리</strong></li><li class="ql-indent-2">SKU별 사용량, 축제팀 실적, 버스팅스코어 정리</li><li class="ql-indent-2">물류 이용 내역 정리 및 지출 결의 처리</li><li><strong style="background-color: rgb(255, 235, 204);">정산 및 회계 지원</strong></li><li class="ql-indent-1"><strong>비용 청구 및 수입 결의</strong></li><li class="ql-indent-2">비용청구서 발행, 결제 요청 및 독촉 콜 관리</li><li class="ql-indent-2">토스페이 등 결제 플랫폼 관리</li><li><strong style="background-color: rgb(255, 235, 204);">공공지원사업 및 행정 업무</strong></li><li class="ql-indent-1"><strong>서울시 등 지자체 지원사업 정산 및 실적 보고</strong></li><li class="ql-indent-2">성과 지표 정리 및 결과보고서 작성</li><li><strong style="background-color: rgb(255, 235, 204);">세일즈 지원</strong></li><li class="ql-indent-1">아웃바운드 타겟 디깅 및 콜드메일 및 세일즈 미팅 어렌지 작업</li><li class="ql-indent-1">샘플 발송 및 기타 사무 업무 지원</li></ul></div></div><div style="margin-bottom: 40px;"><h2 style="font-size: 22px; margin-bottom: 16px; font-weight: bold; color: #333;">자격요건</h2><div style="color: #333;"><ul><li>고객 응대 및 커뮤니케이션 역량이 뛰어난 분</li><li>업무의 우선순위 판단과 세부 조율에 능한 분</li><li>Excel, Google Sheet, Notion 등 문서 툴 활용 능력</li><li>타 부서와의 협업 커뮤니케이션 경험 보유자</li><li>반복 업무에도 품질 유지 및 개선을 추구하는 자세</li></ul></div></div><div style="margin-bottom: 40px;"><h2 style="font-size: 22px; margin-bottom: 16px; font-weight: bold; color: #333;">우대사항</h2><div style="color: #333;"><ul><li>행사 운영 또는 고객 대응 관련 실무 경험</li><li>회계/정산 관련 업무 경험자 (수입 결의, 세금계산서 등)</li><li>지자체 지원사업 운영 및 보고 경험</li><li>SaaS/CRM 기반 고객 관리 경험</li></ul></div></div><div style="margin-bottom: 40px;"><h2 style="font-size: 22px; margin-bottom: 16px; font-weight: bold; color: #333;">채용절차</h2><div style="color: #333;"><ul><li><strong style="background-color: rgb(255, 235, 204);">채용 절차</strong></li></ul><p class="ql-indent-1">서류 접수 > 직무 인터뷰(서류 합격자 대상) > 최종 합격</p><ul><li><strong style="background-color: rgb(255, 235, 204);">근무 조건 </strong></li><li class="ql-indent-1">급여: 경력에 따른 협의</li><li class="ql-indent-1">고용형태: 정규직(수습기간 3개월, 급여 100% 지급)</li><li class="ql-indent-1">근무시간: 주 5일(월~금), 09:00~18:00(휴게시간 1시간)</li></ul></div></div></div>
주요업무
- 고객 커뮤니케이션 및 응대
- 인바운드 전화, 이메일 응대
- 1차 견적서 발송 및 서비스 안내
- 견적 조정 및 식기 수량 협의
- 배송 일정 조율
- 서비스 리마인드콜 및 예약 확정
- 행사 전 고객사 확인 연락
- 최종 스케줄 및 구성품 확정
- 운영 문서 및 계약 관리
- 토탈 서비스 계약 진행
- 계약서 작성, 고객사 요구사항 반영
- 결과 보도자료 초안 작성 및 내부 공유
- 고객사 정보 통합 관리 (Notion 관리)
- 흩어진 고객 정보를 정리해 시스템화
- 월별 실적 데이터 관리
- SKU별 사용량, 축제팀 실적, 버스팅스코어 정리
- 물류 이용 내역 정리 및 지출 결의 처리
- 정산 및 회계 지원
- 비용 청구 및 수입 결의
- 비용청구서 발행, 결제 요청 및 독촉 콜 관리
- 토스페이 등 결제 플랫폼 관리
- 공공지원사업 및 행정 업무
- 서울시 등 지자체 지원사업 정산 및 실적 보고
- 성과 지표 정리 및 결과보고서 작성
- 세일즈 지원
- 아웃바운드 타겟 디깅 및 콜드메일 및 세일즈 미팅 어렌지 작업
- 샘플 발송 및 기타 사무 업무 지원
자격요건
- 고객 응대 및 커뮤니케이션 역량이 뛰어난 분
- 업무의 우선순위 판단과 세부 조율에 능한 분
- Excel, Google Sheet, Notion 등 문서 툴 활용 능력
- 타 부서와의 협업 커뮤니케이션 경험 보유자
- 반복 업무에도 품질 유지 및 개선을 추구하는 자세
우대사항
- 행사 운영 또는 고객 대응 관련 실무 경험
- 회계/정산 관련 업무 경험자 (수입 결의, 세금계산서 등)
- 지자체 지원사업 운영 및 보고 경험
- SaaS/CRM 기반 고객 관리 경험
채용절차
- 채용 절차
서류 접수 > 직무 인터뷰(서류 합격자 대상) > 최종 합격
- 근무 조건
- 급여: 경력에 따른 협의
- 고용형태: 정규직(수습기간 3개월, 급여 100% 지급)
- 근무시간: 주 5일(월~금), 09:00~18:00(휴게시간 1시간)







