서비스 기획자

소개

글로벌 커머스를 혁신하는 팀울트라(Team Ultra)에서 새로운 동료를 기다립니다. 저희가 운영하는 Tesso는 누구나 손쉽고 세련되게 자신만의 브랜드 공간을 만들고, 상품 판매부터 주문 관리, 고객 소통까지 한 번에 해결할 수 있는 서비스입니다. 특히, AI 기반 기능을 통해 브랜드 구축의 복잡한 과정을 단순화합니다. 단 몇 번의 클릭으로 브랜드에 맞는 웹사이트 디자인을 자동으로 제안받고, 상품 이미지나 카피도 AI가 함께 만들어주어, 누구나 빠르게 브랜드를 시작할 수 있습니다. 자신만의 브랜드를 만들고 싶어 하는 사람은 많지만, 복잡한 과정과 높은 비용은 여전히 큰 장벽입니다. 팀울트라는 그 장벽을 허물고, 브랜드의 시작이 부드럽고 아름다우며 간단할 수 있도록 전 과정을 새롭게 설계했습니다. 저희 팀은 맥킨지, BCG, 유명 디자인 에이전시 등에서 실력을 쌓은 소수 정예의 전문가들로 이루어져 있습니다. 빠르게 실행하고, 단순하게 생각하며, 끝까지 개선하는 것. 이것이 저희가 매일 지키는 방식입니다. 저희는 단순히 도구를 만드는 것이 아니라, 브랜드를 꿈꾸는 사람들이 더욱 쉽게 시작하고, 더 멀리 나아갈 수 있도록 돕는 경험을 만들고 있습니다. 이 여정을 함께하며 브랜드 만들기의 기준을 바꾸고 싶은 분, 가슴 뛰는 속도로 성장하고 최고의 동료들과 새로운 세상을 만들고 싶은 분을 기다립니다.

주요업무

• 서비스 기획 - 고객 니즈를 분석해 새로운 서비스 아이디어를 발굴하고 구체화 - 서비스 기획안 작성, 핵심 기능 정의, 정책 수립 및 기획 문서화 • UX/UI 개선 - 사용자 행동 데이터와 VOC를 기반으로 문제점을 도출하고 개선 방향 제시 - Wireframe 등 기획 산출물을 작성해 UX 개선안 구체화 - 디자이너·개발자와 긴밀히 협업해 서비스 품질과 사용성을 최적화

자격요건

• 웹 또는 앱 서비스 기획 경력 3년 이상 보유하신 분 • 고객의 문제를 깊이 이해하고, 근본적인 가치를 제공하기 위해 집요하게 탐구하시는 분 • 논리적·구조적 사고를 통해 복잡한 문제를 체계적으로 해결할 수 있는 분 • 다양한 직군과 원활히 협업하며 효과적으로 소통할 수 있는 분

우대사항

• 커머스 서비스 기획 경험을 보유하신 분 • User Journey, 퍼널 분석, GA 등 고객 행동 데이터 분석 경험이 있으신 분

혜택 및 복지

• 업계 상위 수준 연봉 - 훌륭한 팀원들에게 걸맞는 수준의 처우로 대우해요. • 무한 식대 지원 - 간식 & 커피도 마찬가지로 무한 제공해요. • 개인 업무 스타일에 맞춰 500만원 상당의 장비 제공 - 최신 컴퓨터, 모니터 및 필요한 소프트웨어 제공 • 업무 관련 자기계발 비용, 도서구입비 지원