[마쉬코리아] 보험 클레임 컨설턴트 (대리과장급)

담당업무

• 보험 약관에 따른 고객의 권리와 의무 안내 및 클레임 관련 기술 자문

• 보험사의 회신 모니터링 및 복잡도가 중간 수준인 문의와 보험 보장 범위 논의 대응

• 고객의 클레임 검토와 처리 지원을 위한 내부 팀 및 외부 파트너 협업

• 보험 약관 검토 및 개선 의견 제시, 브로커와 협의

• 고객, 보험사, 사내 협업 파트너와 관계 구축 및 유지

• 고객에게 보험금 청구 관련 자문 제공

• 보험 업계 동향, 규제 변화 및 고객에게 영향을 미칠 수 있는 신규 위험 파악

필요 역량

• 보험 클레임 업무 경험

• 이해관계자 관리 및 다양한 수준의 관계자와의 협업 능력

• 프레젠테이션, 문제 해결 및 고객 옹호 역량

• 서비스 중심의 협업 태도

우대사항

• 손해사정사 자격증 소지자

급여 및 복리후생

• 급여 회사 내규에 따름, 면접 후 결정

• 건강검진

• 복지포인트

근무환경

• 주 3일 이상 사무실 근무가 필요한 하이브리드 근무

• 탄력근무제

전형절차

1. 서류전형

2. 면접

3. 최종합격

마감기한

2026년 11월 13일 23:59까지