Engineer IP

담당업무

• IP 노드의 알람 분석, 운영·유지보수, 장애 조치 및 변경 요청 구현

• 라우터, 스위치, 방화벽, 로드밸런서, 보안 게이트웨이 장애 관리

• 고객 및 L2 팀이 제기한 트러블 티켓 분석과 해결

• ITSM 티켓 큐 모니터링 및 MTTR 관리

• P0부터 P4까지 인시던트의 근본 원인 분석 및 해결 방안 제안

• 알람·이벤트·KPI 관련 이슈의 1차 지원

• 현장팀과 협업해 하드웨어 고장, 노드 접속 불가 등 현장 작업 지원

• 서비스 복구와 가용성 유지를 통한 SLA 및 고객 경험 관리

• 노드 상태 점검, 백업 및 이상 징후 장애 조치

• MIR 및 CSR 관련 세부 내용의 담당 팀 공유

• 3PP·OEM 대응, 문제 관리 지원, 데이터 분석 및 고객 거버넌스 관리

자격요건

• IP 네트워킹 프로토콜 OSPF, ISIS, BGP, BGP-LU, MPLS, Inter-AS, LDP, RSVP, TE, L2VPN, L3VPN, BFD, Segment Routing 지식

• VLAN, STP, RSTP, MSTP, VRRP, HSRP 등 스위칭 기술 이해

• IPSEC, GRE, VPN, CGNat 등 IP 보안 프로토콜 이해

• CISCO, Spine-leaf, Border-Leaf, VX-LAN 아키텍처 지식

• 2G, 3G, 4G, 5G 서비스 흐름 및 인터페이스 등 통신 지식

• 논리적 사고, 문제 해결 및 과제 수행 역량

• 원활한 커뮤니케이션과 트러블슈팅 역량

• CISCO 라우터·스위치, Juniper 라우터·스위치·CGNAT, RAD-ETX, Huawei-CX Series, Nokia/Alcatel-SAS Series, Checkpoint·Fortinet 방화벽, F5 로드밸런서 등 제품·벤더 실무 지식

우대사항

• Ericsson 제품·벤더 지식

마감기한

상시채용