Air Export Supervisor

담당업무

• 항공 수출 화물의 end-to-end 프로세스 관리 및 감독

• Air Freight Export 운영·고객서비스 팀의 성과와 수익성 관리

• 고객 항공 수출 선적의 escalation contact 및 재무 결과 관리

• 고객 만족도 향상을 위한 KPI 설정·공유·추진

• 고객 화물과 직원의 안전·보안 및 올바른 작업 방식 관리

• Gateway, Trucking, Handling 등 내부 고객과 협업하여 서비스 프로세스 개선

• 영업 회의와 고객 콜 참여를 통한 사업 성장 지원

• 월말 보고서, 손익계산서, 미지급금·미수금 검토

• 운송사 성과 이슈를 Air Freight Product 팀에 보고

• 노조 소속 직원 감독 및 채용·코칭·교육·육성

• 업무 배정, 완료 일정 설정, 업무 검토 및 성과 관리

자격요건

• 물류·운송 업계 supervisory experience 2년 이상 또는 BA/BS

• 뛰어난 구두·문서·프레젠테이션 커뮤니케이션 능력

• Air Freight Export 프로세스에 대한 종합 지식

• Microsoft Excel, Word, PowerPoint, Outlook 등 컴퓨터 활용 능력

• KPI 추진, 직원 참여, 팀 빌딩을 포함한 리더십 역량

• 직원의 성공을 위한 개발·코칭·교육·멘토링 능력

• 미국 내 합법적 근무 자격

• 비자 스폰서십 미제공

우대사항

• 노조 환경의 supervisory experience

• Cargo Wise 시스템 기본 지식

보상과 복리후생

• 연간 $79,777.50~$106,370.00 이상

• 성과 기반 인센티브

• 401(k) 회사 매칭 및 연간 기본 기여

• Deutsche Post AG 주식 할인 매입 제도

• 의료보험 및 처방약 보장

• 선택형 시력보험 및 치과보험

• 7개 주요 공휴일, 8개 선택 공휴일, 누적 휴가·병가

근무환경

• 직원 성장을 위한 교육과 가이드 제공

• 경력 발전 기회 제공

• 장기적인 역량 개발 지원

마감기한

상시채용