Senior Customer Service Support Specialist (Temporary)

담당업무

• 이메일 및 웹을 통한 고객 주문 처리

• SAP·Excel 기반 보류 주문 모니터링 및 출고 보고서 생성

• 창고부터 고객까지 주문 추적 및 문의·불만·해결 관리

• 영업·창고팀과 반품 사전 확인 및 대변·차변 메모 처리 지원

• 고객 및 영업 지원, 마케팅·커머셜·공급망 팀과 협업

• 주문 처리 과정의 개선 과제 발굴 및 해결

자격요건

• SAP Order Entry 업무 경험

• SAP Order Entry 지식

• MS Excel 활용 능력

• 세부사항을 꼼꼼히 확인하는 역량

• 고객 서비스 지향성

• 영어 구두·서면 커뮤니케이션 능력

복리후생

• 유연한 근무시간 및 하이브리드 근무 제도

• 연간 최대 30일 근무 장소 선택 정책

• 국내외 성장 기회

• 건강 및 예방관리 프로그램

• 최소 8주 성중립적 육아휴직

• 자율 가입형 임직원 주식제도 및 회사 매칭 주식

• HMO 의료보장 플랜

• Provident Fund

• 단체 생명보험 및 개인 상해보험

근무환경

• 유연 근무제

• 하이브리드 근무

• 영업·마케팅·공급망 부서와 협업

접수방법

• 채용 사이트의 해당 포지션 지원 버튼으로 지원

• 지원 관련 문의는 talent.seaanz@henkel.com으로 가능

• 이메일로 지원서나 이력서를 직접 제출할 수 없음

마감기한

채용시 마감