Air Logistics Export Operational Care Specialist

담당업무

• 항공 수출 운영 업무의 정확하고 규정에 맞는 처리

• 고객, 출발지 지점, 운송사, 해외 사무소, 내부 이해관계자 간 수출 선적 조정 및 커뮤니케이션

• 예약부터 출발 및 최종 목적지 인계까지 선적 모니터링, 마일스톤 추적 및 시스템 업데이트

• 선적지시서, 항공화물운송장, 상업송장, 수출신고서 등 수출 서류 작성·검토·검증

• 운송 경로, 운송사 일정, 서류, 통관 요건, 운임 계약 및 고객 지시 관련 문제 해결

• 선적 지연, 서비스 실패, 서류 문제 및 운영 리스크 에스컬레이션과 시정 조치

• 항공사, 지상조업사, 게이트웨이, 창고, 통관 브로커, RCC 팀 및 해외 담당자와의 협업

• 운송사 성과, 운송 여력, 운송 시간 및 서비스 약속 모니터링

• 수출 프로세스 개선, 자동화 확대, 데이터 품질 향상 및 수작업 감소

• 운송사 선정, 통합 선적 기회 및 수출 비용 관리를 통한 수익성 개선

• 운영 우수성, 프로세스 개선 및 고객 경험 향상 기회 발굴

• 영업·고객관리 팀과의 신규 항공우주 수출 사업 온보딩 및 운영 전환 지원

• 수출 규정, TSA 보안 요건, 위험물 규정, 항공우주 고객 SOP 및 회사 정책 준수

• 항공우주 수출 계정의 주요 운영 담당자로서 선제적 커뮤니케이션과 문제 해결

자격요건

• 항공 물류 사업부 업무 경험 3년 이상

• 포워딩 업계 경력 2년 이상

• 항공화물 지식과 실무 전문성

• 높은 세부사항 관리 능력

• 내·외부 이해관계자 대응을 위한 뛰어난 커뮤니케이션 및 조직화 역량

• 고객 서비스 중심의 문제 해결 태도

• 변화가 빠른 환경에 대한 적응력

• 항공 운송 및 산업별 규정·가이드라인 준수 역량

• 미국에서 현재 및 향후 고용주 비자 지원 없이 풀타임 근무할 수 있는 취업 자격

보상과 복리후생

• 시간당 임금 32.00~35.00

• 건강 및 복지 혜택

• 401k 퇴직저축제도

• 교육비 환급

• 대상자 인센티브 보상

근무환경

• 글로벌 업무 환경

• 교육 프로그램 기회

• 경력 이동 기회

• 고객과 동료에게 기여하는 업무 문화

마감기한

상시채용