Sales Operation Manager (계약직)

소개

■ 고객의 ​전환을 ​설계하는 ​Sales Operation ​Manager를 찾습니다! 팀스파르타는 교육이라는 도구로 ​고객의 ​커리어와 인생에 ​'변화의 순간'을 만드는 ​성장 파트너입니다. ​지금까지 ​진정성 있는 ​고객 ​대응으로 ​별도의 세일즈팀 없이도 ​연 ​매출 600억을 달성했습니다. ​이제는 ​한발 ​더 나아가, 고객의 ​'인생 전환' ​여정에 ​함께하는 전문 ​세일즈팀으로 도약하고자 ​합니다. • 고객의 ​전환 여정을 함께 ​할 세일즈팀은, ​ 단순 판매가 아닌, 고객과의 진심 어린 동행을 목표로 합니다. "Seller"보다 "Consultant"의 마인드로, 고객에게 진짜로 필요한 교육을 제공합니다. 세일즈의 흐름을 진심으로 설계하고 조직의 성장을 촘촘히 뒷받침할 Sales Operation Manager를 기다리고 있습니다. ■ ‍ Sales Operation Manager로 합류할 동료에게 전하는 한마디 • 세일즈팀에서는 어떤 꿈을 키울 수 있을까요? • 세일즈팀에서는 고객의 진짜 니즈를 파악해 고객 여정을 개선해나가는 경험을 하게 되실 거예요! 고객의 목소리를 듣고 UX에 대해 고민하는 경험을 통해 프로덕트 전반의 성장을 도모할 수 있는 역량을 기르며, 같은 고민을 나눌 수 있는 동료들과 함께할 수 있는 팀입니다. • Sales Operation Manager로서 어떤 분이 잘 맞을까요? • 고객의 목소리를 듣는 직무인만큼 유쾌하고 긍정적인 에너지로 사람을 대하고, UX와 그로스에 대한 성장의 실마리를 찾는 분이라면! 세일즈팀에서 함께 할 때 정말 잘 맞을 것이라고 약속 드려요. ■ 세일즈 오퍼레이션 매니저에 대해 더 자세히 알아보고 싶으시다면? • 담당 프로덕트 구경 가기 ＞ https://nbcamp.spartacodingclub.kr/ • IT 취업? 이제 한계란 없다 ＞ https://www.youtube.com/watch?v=MrlvSTbCThk

주요업무

■ 합류하면 이런 업무를 해요 • 고객이 IT 취업 부트캠프(내일배움캠프) 구매를 결정하기까지의 단계별 세일즈 전략을 기획합니다. • 고객 상담 내용을 분석해 전환율을 높이는 인사이트를 발굴하고 실행합니다. • 세일즈 콜, CRM 설계, 라이브 설명회 진행 등 다양한 방식으로 고객과 가장 앞단에서 소통하며, 이 과정에서 얻은 인사이트를 바탕으로 프로덕트의 문제를 발견하고 해결합니다. • 10여 명의 프리랜서 세일즈 매니저 파이프라인을 관리합니다. • 세일즈 콜의 퀄리티를 컨트롤하며, 프리랜서 세일즈 매니저의 성과를 높이기 위한 교육을 진행합니다. • 세일즈 콜이 단순 구매 유도가 아닌, 고객을 진심으로 생각하는 컨설팅으로 다가올 수 있도록 경험을 고도화합니다.

자격요건

■ 이런 분을 찾고 있어요 • 단순 ‘판매 성과’가 아닌, 고객의 마음을 움직이는 전환에 관심 있는 분 • 데이터를 보고 문제의 본질을 파악하는 분석적 감각을 가진 분 • 빠르게 핵심을 파악하고, 간결하고 매끄럽게 전달하는 커뮤니케이션 센스가 있는 분 • 실패를 두려워하지 않고 끝까지 해내려는 끈기와 긍정 마인드를 가진 분 • 조직과 함께 성장하는 기쁨을 아는 협업 지향적인 분

우대사항

■ 이런 분이라면 더 좋아요 • 학생회, 동아리 등 조직에서의 리더십 경험이 있으신 분 • 스타트업 또는 교육업계에 관심이 있으신 분 • 고객 전환을 위한 온/오프라인 세일즈 경험이 있으신 분 • SW 또는 IT 시장에 대한 이해와 관심을 갖고 계시는 분

혜택 및 복지

■ 팀스파르타 복지 : "몰입을 위해 지원합니다" 서로에 대한 신뢰를 바탕으로 설계된 팀스파르타의 복지는 모두가 마음껏 일에 집중하고 행복하게 일하기 위함입니다. • 큰일내기 위해서는 컨디션 조절이 필수니까, 무제한 유급 휴가 • 책 마음껏 읽고 무한 성장해요, 도서 구매 무제한 • 업무에 도움 된다면 얼마든지, 자기계발비 지원 & 자사 교육 무제한 • 함께 성장하는 즐거움, 사내 스터디 지원 • 함께 만드는 일상 속 재미, 사내 소모임 지원 • 열심히 일한 당신, 떠나라! 여름방학&겨울방학 제공 (각 일주일) • 꼭꼭 씹어 먹어요, 1시간 30분의 넉넉한 점심시간 • 무엇보다 건강이 우선이니까, 건강검진 지원 (1년 주기) • 매월 나만의 목표를 설정하고 달성해요, 월별 미션 성공시 선물 제공 • 누구보다도 축하해요, 생일 3시간 조기 퇴근 & 생일 선물 제공 • 힘들 때 기댈 수 있어요, 사내 심리상담 제도 • 모여봐요 삼삼오오, 주 1회 랜덤 팀원 간 식사/간식비 지원