Associate Credit Services Representative- Market (Mid-Shift)

담당업무

• 전화·이메일을 통한 고객 커뮤니케이션 및 미수금 해결

• 지급 약정 협상과 채권 회수 지원

• 고위험·연체 계정 모니터링 및 회수 전략 실행

• 회사 정책과 지급 조건에 따른 매출채권 적기 회수

• 재무·고객서비스·시장 담당팀 및 이해관계자와 계정 이슈 해결

• 백오피스 팀과 계정 불일치 확인 및 문제 해결 지원

• 복잡하거나 민감한 사례의 적절한 에스컬레이션

• 고객 상호작용과 재무 논의에서 전문적이고 고객 중심적인 대응

자격요건

• 기본적인 디지털 활용 능력

• 변화하는 기술과 AI 지원 업무 방식에 대한 적응력

• AI 지원 워크플로 환경 및 디지털 프로세스 관리 도구를 학습하고 운영하는 능력

• 지속적인 학습과 자동화 기술에 대한 관심

• 현대적인 공유서비스 운영 모델에 대한 관심

보상과 복리후생

• 경쟁력 있는 급여 및 유연한 복리후생 패키지

• Medtronic Incentive Plan 단기 인센티브

근무환경

• 고객 참여, 디지털 워크플로 기술, AI 기반 생산성 도구를 결합한 현대적인 Credit Services 환경

• 데이터 기반 의사결정 지원과 운영 통제를 활용한 서비스 개선

• 지속적인 개선과 평생 학습을 중시하는 업무 환경

마감기한

상시채용