Platform (FANS) / Senior Product Manager

소개

Blue Garage는 JYP Entertainment의 자회사로, 기술과 엔터테인먼트의 결합을 통해 새로운 즐거움과 가치를 제공하고 있습니다. 플랫폼서비스팀은 플랫폼 사업실 ​소속의 소수 ​정예 ​조직으로 단기적으로는 ​내부 ​서비스들의 ​개편과 통합을, 중장기적으로는 ​주요 ​고객인 팬의 데이터를 ​자체적으로 ​수집할 ​수 있도록 자사가 ​참여한 플랫폼과의 ​유기적 ​협업을 도모할 ​예정입니다. 고객들이 자사 ​관련 ​콘텐츠들을 일관되고 쾌적하게 ​소비할 수 ​있도록 자사, 경쟁사, 고객, 시장 및 트렌드에 대한 정량/정성적 분석을 통해 혁신적인 고객 경험을 글로벌 시장에 폭넓게 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.

주요업무

Senior Product Manager는 ‘제품의 CEO’로서 플랫폼 내 고객 경험을 최종적으로 책임집니다. 이를 위해 프로덕션, 마케팅, 운영, 콘텐츠, MD 등 다양한 엔터테인먼트 실무 그룹과 협업하며 팬덤 문화를 깊이 있게 이해하고 이를 기반으로 유효한 제품 전략을 설정 & 실행하는 역할을 담당합니다. • 제품/서비스의 비전과 이를 달성하기 위한 구체적인 핵심 지표 및 기능 목록을 정의합니다. • 사업 방향성, 데이터, 시장, 경쟁사, 고객 니즈를 기반으로 개선 과제를 도출하고, 이에 대한 우선순위를 결정합니다. • 리더십을 포함한 모든 구성원들의 합의를 이끌어내며, 아이디어가 구체화될 수 있도록 프로젝트를 실행합니다. • 디자인, 개발 등 유관부서와의 밀접한 커뮤니케이션을 통해 프로젝트가 신속하고 안정적으로 이루어질 수 있도록 관리합니다. • 프로젝트의 성과를 분석/공유함으로써, 발견한 인사이트가 다음 개선에 생산적으로 반영될 수 있도록 합니다. • 그 외 제품의 '성공'을 위한 예측 불가능한 다양한 종류의 업무들을 범위를 두지 않고 수행합니다.

자격요건

• 4년 이상의 유관 업무 경력을 보유하신 분 • 제품의 기획부터 개발, 운영까지 모든 사이클을 관리해 본 경험이 있는 분 • 자사몰, 오픈마켓 등 e-commerce 서비스를 담당한 경험이 있는 분 • 고객 유입(Acquisition), 지속적 사용성(Retention), 매출, 만족도 등의 데이터 분석 및 이를 기반으로 한 문제 해결 경험이 있는 분 • 엔터테인먼트와 팬덤 문화에 대한 깊은 이해와 관심을 가진 분 • 고객에 대한 집착, 목표를 달성하려는 Grit, 불확실한 환경에 대응하는 유연한 사고를 갖춘 분

우대사항

• 글로벌 고객향 제품을 만들어본 경험이 있는 분 • 영어로 소통하는 데 불편함이 없는 분

혜택 및 복지

• 인센티브 지급 : 연 1회 지급 • 최신 장비 지원 : 최신 PC 장비 및 기타 물품 지원 • 중 / 석식 및 음료 제공 : JYP BOB 중/ 석식 및 Soul Cup 카페 포인트 제공 • 복지 포인트 지급 : 명절, 창립기념일, 상/하반기 각 1회 • 경조사 및 하계휴가비 지원 : 경조금 , 경조휴가, 화환/조화, 상조회, 반려동물 경조 휴가 지원 • 장기 근속 포상 및 리프레시 휴가, 하계 휴가비 지원 • 건강 지원 : 건강검진, 독감 예방 접종 , 멘탈 케어 지원, 임직원 단체상해보험 가입 • 문화활동 지원 : 아티스트 콘서트 초대권 및 스트리밍 이용권 지원 • 유연근무제 : 선택적 근로제도, 대휴제도, 재택근무제도 • 교육비 지원 • 동호회 지원 • 휴양시설 지원 • 자녀학습지원금 지원