온사이트 ​그로스 ​마케팅 ​팀장급

소개

[조직 소개] 컬리 ​온사이트 마케팅 조직은, 고객들이 ​컬리에서 ​즐거운 장보기 ​경험 (혜택, 상품)을 ​하도록 돕고 ​그에 ​따라 고객들이 ​더 ​활발한 ​구매를 하게 만드는 ​것을 ​목표로 합니다. 고객 ​니즈와 ​상품 ​특성을 파악하고 분석하여, ​매력적인 혜택이나 ​브랜드, ​상품이 고객의 ​눈에 띌 ​수 ​있게 큐레이션하고 노출합니다. ​ [직무 소개] 온사이트 그로스 ​마케팅 팀장은, 사용자 행동, 구좌 퍼포먼스 등 주요 지표를 분석하고 개선하기 위한 액션 실행을 총괄하고 주요 채널 전략을 리딩합니다. 온사이트의 주요 퍼널지표(전화율, 재구매율 등) 개선을 위해 프로덕트 조직(개발/기획)과의 긴밀한 협업은 물론, 다양한 이해관계자(디자인, BI, MD, CS 등)와의 원활한 커뮤니케이션/ 협업을 총괄하여 데이터 기반 캠페인 및 기능 개선을 주도합니다. 또한 온사이트 대시보드 구축 및 업무 최적화를 통해 팀 목표 달성을 주도합니다.

주요업무

[담당업무] 1. 온사이트 마케팅 그로스 전략 리딩 1) 온사이트 내에서의 고객 행동/ 상품 및 거래 / 프로모션 성과 데이터 분석을 통한 인사이트 도출 및 전략 수립 • NSM(North Star Metric) 및 선행 지표 설정: 예) 리텐션(재구매율), ARPU, 전환율, CAC/LTV 등 • 지표 기반 가설 수립 및 A/B 테스트 설계∙운영 • 웹/앱 내 프로모션, 배너, 이벤트 페이지 등 운영을 통해 구매 빈도 및 객단가 향상을 도모 2) 해당 인사이트를 시각화(Visualization) 리포트 및 문서를 통해 유관부서와의 커뮤니케이션을 주도하여 성과 향상을 위한 전략 방향 설정 • 사용자 리서치 및 데이터 분석을 기반으로 BRD 작성 개발/디자인 조직과 협업을 리딩 • 칸반/스프린트(Jira, Trello, Notion 등) 방식으로 팀 업무 우선순위를 설정하고 일정 내 과업을 조율 • 이슈 발생 시 선제적으로 리스크를 식별하고, 주요 이해관계자 간 커뮤니케이션 조율하여 해결책을 마련 3) 성과 분석 및 피드백 루프를 통해 온사이트 마케팅 전략을 고도화 • GA, Amplitude, SQL, BI 툴 등으로 온사이트 사용자 행동 지표(세션, 이탈률, 전환율 등) 추적 및 검토 • A/B 테스트 결과의 통계적 유의성 검증(샘플 사이즈, p-value 등) • 정량(숫자) + 정성(인터뷰) 결과를 통해 다음 실험/캠페인 개선점과 우선순위 도출 및 리더십 보고 2. 실험 및 비즈니스 가설 검증(Test) 리딩 1) 구좌 전략 개선을 위한 핵심 가설 수립 및 테스트 프레임워크 설계 2) 실험 설계, 데이터 수집 요건 정의, A/B 테스트 진행 과정 전반을 관리 3) 결과 분석 후 후속 전략 실행을 주도, 팀 단위 실행 리딩 3. 조직 내 데이터 활용 문화 정착 및 역량 강화 1) 조직 전체의 데이터 기반 의사결정 문화 확산을 리딩 2) 팀원 및 유관부서(디자이너, MD 등)를 대상으로 기본 통계 개념, 대시보드 활용법 등 실무적 데이터 활용 역량을 교육∙전파 3) 정기 데이터 리뷰 세션 주관 주요 지표 변화에 대한 인사이트 도출 및 전략 방향 설정을 유도

자격요건

[경험] (*주요업무 포트폴리오 제출 필수입니다.) • 학사 이상의 학력, 10년 이상의 경력을 보유하신 분 • 팀 리드 경험 2년 이상 보유하신 분 • 팀 KPI수립 및 평가 피드백 경험 있으신 분 • PM 경력 3년 이상 또는 디지털마케팅/이커머스 분석 등 관련 분야 3년 이상 보유하신 분 • GA, SQL, BI Tool, A/B Testing 등 데이터 기반 의사결정 경험이 있으신 분 [지식] • 전략적이고 구조화된 데이터 기반의 사고를 보유하신 분 • 통계학 관련 내용을 이해하고 활용하는데 어려움이 없으신 분 [스킬/역량] • 앰플리튜드, GrowthBook 활용 가능하신 분 • 프로젝트 관리(칸반/간트 등) 및 문서화(BRD, 기획안) 역량이 있으신 분 • 다양한 부서와의 협업 및 커뮤니케이션 역량이 있으신 분 • 지속적으로 도전하고 배우며 성장할 의지가 강하신 분 • 꼼꼼한 업무처리 능력과 강한 책임감을 갖추신 분

우대사항

• R/Python 기반 데이터 분석 및 모델 개발 경험 보유 • 이커머스(특히 신선식품/리테일) 환경에서 온사이트 마케팅 운영 경험이 있으신 분 • SQL 등 데이터 분석 스킬 숙련자 (파이썬/R 가능 시 우대) • UX/UI 이해도 또는 프로토타이핑 툴(Figma, Sketch 등) 활용 경험 • 애자일(Agile) 조직에서의 PM/PO 역할 수행 경험

혜택 및 복지

모두가 집중하고 성장할 수 있도록, 최적의 근무 환경을 제공해요 • 리프레시도 필요하죠, 매월 유급 반차(0.5일) 퍼플데이 제공 • 장기근속에 대한 유급휴가 및 휴가비 지원제도 운영 건강하고 활력 넘치는 직장생활을 위해 컬리가 지원해요 • 여러분이 가장 소중한 고객이니까, 컬리 적립금 지급 • 건강한 신체만큼 중요한 건 없죠, 의료비 지원 • 허리 건강을 위한 모션 데스크 기본 지원 • 삶과 업무에 지쳐 멘탈 케어가 필요하다면, 프라이빗 심리 상담 지원