[비알피커넥트]환자지원(PSP)건강상담 간호사

담당업무

• 제약사 환자지원프로그램(PSP) 참여 환자 대상 복약·질환관리 전화 상담

• 약제비 지원·환급 프로그램 신청 접수와 자격 확인 및 지급 진행 관리

• 승인된 교육자료 기반 제품 정보·질환 교육 및 복약순응도 향상 상담 지원

• 이상사례(AE)·제품품질불만(PQC) 접수 및 기반 내 제약사 보고 연계

• CRM 기반 상담 이력·진행 현황 기록 및 월간 운영 리포트 작성

• PSP 운영 SOP·상담 스크립트 정립 참여 및 제약사·약국 유관 채널 협업

지원자격

• 환자 상담·질환관리에 필요한 의학적 이해

• 전화·비대면 환자 및 보호자 상담 내용 기록 역량

• Excel·CRM 등 업무 시스템을 활용한 상담 이력 관리 능력

• 제약사·의료기관 등 외부 이해관계자와의 정확하고 예의 있는 소통 능력

• 개인정보·건강정보 취급 절차와 보고 기준 준수

우대사항

• 제약사 PSP 또는 환자지원프로그램 운영 대행사 근무 경험

• 약제비 지원·환급 또는 보험 청구 관련 업무 경험

• 이상사례(AE)·제품품질불만(PQC) 보고 업무 이해

• 만성질환·희귀질환 환자 교육 또는 복약상담 경험

• 신규 서비스·프로그램 운영 프로세스 초기 세팅 경험

• 약국 또는 의약품 유통 현장 경험

복리후생

• 점심 식대 지원

• 분기별 복지 포인트 지급

• 종합건강검진 비용 지원

• 스톡옵션 제공

• 장기근속자 포상 제도

• 우수 인재 추천 보상금 지급

• 경조금 및 경조휴가 제공

• 야간 근무 시 저녁 식대와 택시비 지원

• 전사 목표 달성 시 연간 성과급 지급

근무환경

• 금요일 1시간 단축근무

• 최신 Windows 또는 Mac 장비 제공

• 커피·스낵·음료 무제한 제공

• 팀원 회식비 지원

• 사내 동호회 활동비 지원

전형절차

1. 서류전형

2. 1차면접(실무진)

3. 2차면접(임원진)

4. 처우협의

5. 입사

마감기한

2026년 10월 22일 23:59까지