[대구/서울] 종합병원 환자경험 CS 강사 (경력)

담당업무

• 환자경험평가 데이터 기반 우선순위 병동 순회 교육

• 회진 커뮤니케이션, 설명 프로토콜, 정서적 지지 등 의료진 개인 1:1 코칭

• 관리자 라운딩, 퇴원 응대, 병실 커뮤니케이션 등 현장 접점 행동 표준 정착 지원

• 월간 환자경험 점수 변화 분석 및 다음 달 개입 계획 반영

• 종합병원용 교육 콘텐츠 및 실제 개선 사례 고도화

자격요건

• 종합병원·상급종합병원 대상 CS 강의 경험

• 간호부, 원무, 진료지원 등 다양한 직군 대상 강의 경험

• 교대근무 일정에 맞춘 반복 현장 강의 운영 경험

• 강의 후 현장 행동 변화까지 확인한 경험

• 데이터를 읽고 원인을 찾아 현장에 개선안을 적용하는 업무에 대한 관심

우대사항

• 환자경험평가 또는 의료기관인증평가 대응 경험

• 간호·원무·QI 등 병원 근무 경험

• 데이터 기반 문제 분석 및 개선안 도출에 대한 관심

• CS 강사 자격증 또는 관련 교육 이수

보상과 복리후생

• 경력에 따른 급여 협의 및 기존 연봉보다 상향 조정 협의 가능

• 업무 교통비 지원 및 업무용 공유차량 이용

• 외근 시 업무공간 대여료 지원

• 추가 근무 시 저녁 식사비 지원

• 외부 세미나, 컨퍼런스, 교육비, 도서 구입비 지원

• 컨설턴트 전용 교육관 및 매일 컨설턴트 스터디 운영

• 차량 지급, 성과에 따른 특별 연봉 재계약 및 승진 기회

• 명절 선물, 생일 상품권, 자유로운 연차·반차 사용

• 경조휴가 및 경조사비 지원

• 출산휴가, 육아휴직, 육아기 단축근로

근무환경

• 주 5일 09:00~18:00 근무

• 매일 30분 조기퇴근 및 주 37.5시간 단축근무

• 병원 교대근무 대응을 위한 유연근무 운영

• 업무용 개인 노트북 지급

• 새로운 소프트웨어·하드웨어 적극 지원

• 현대인 심리상담 비용 지원

전형절차

1. 서류전형

2. 전화 인터뷰

3. AI 역량검사

4. 대면면접

5. 입사 서류 검토

6. 최종합격

접수방법

• 세마커리어 홈페이지에서 자유형식 이력서와 자기소개서 제출

• 강의 포트폴리오인 교안 및 강의 이력 제출 권장

마감기한

상시채용