<h2>직무</h2><p>[챌린저스] 운영/CS (자동차 구독 신사업)</p><h2>포지션 상세</h2><p>화이트큐브, 폭발적인 사업 확장<br>• 매출 J 커브 : 2022년 38억-＞2023년 58억 -＞2024년 150억<br>• 2년 연속 흑자 : 2024년 영업이익 20억 달성<br><br>지금 해결하는 문제<br>전기차 구독/간편리스 서비스 패러데이로 수십조원 규모의 차량 렌탈/리스 시장에서 혁신을 만들어가고 있습니다.<br>• 2024년, 테슬라 4대로 시작해 2024년 다양한 차종의 200대로 마감했습니다.<br>• 출시 만 1년이 되기 전에 50배 성장해 월매출 400만원에서 2억원이 되었습니다.<br><br>이렇게 확장합니다.<br>• 2025년에는 더 많이, 더 빠르게 고객의 문제를 해결해 차량 1,200대를 목표로 하여 월매출 12억원을 달성하고자 합니다.<br>• 1년만에 연반복매출(ARR) 24억원이 된 패러데이는, 2년만에 연반복매출(ARR) 144억원을 만들고자 합니다.<br><br>더 알아보기<br>• 신규입사자 FAQ "합류해보니 어떤가요? 화이트큐브": https://bit.ly/411j5b0<br>• [기사] 화이트큐브, 2024년 연 매출 150억원 달성! : https://abit.ly/gr14wo<br>• [포스팅] 이번엔, 전사 허먼밀러 의자입니다. : https://bit.ly/3W6gUQz</p><h2>주요업무</h2><p>1. 운영 (전체 업무의 70%)<br>• ‘구독 신청-차량 출고-차량 이용-차량 반납-차량 보관’ 등의 전반적인 사업 운영<br>• 차량 상품화, AS 관리 등의 차량 출고 관리<br>• 서비스 지표 및 고객 피드백 기반의 인사이트 분석과 개선 방안 탐색<br><br>2. 고객 소통 (전체 업무의 30%)<br>• 채널톡으로 유입된 고객 문의 응대</p><h2>자격요건</h2><p>• 자동차, 전기차 등 관련 분야에 대한 관심과 열정이 있으신 분<br>• 고객의 불편함을 해결하고 만족도를 높이기 위해 최선을 다할 수 있는 분<br>• 0에서 1을 만드는 얼리 스테이지 비즈니스에 깊은 관심이 있으신 분<br>• 실패를 두려워하지 않고 실험과 학습의 반복을 통해 함께 문제를 해결하실 수 있는 분</p><h2>우대사항</h2><p>[해당 포지션에서 얻어가실 수 있는 점]<br><br>패러데이팀은 똑똑하고 열정적인 동료들과 함께, 수십조원 규모의 산업을 혁신합니다.<br>‘안 되는 이유’ 보다는 ‘어떻게 하면 될까’를 재미있게 고민하며, 빠르게 유니콘을 만들어갑니다.<br>성장을 설계하고 성과를 만들어내고 싶은 분들께, 노력에 걸맞는, 업계 최고 수준의 확실한 보상을 보장드립니다.<br><br><br>운전을 못하시거나 차량 렌탈/리스 산업에 대한 관심이 없으셔도 괜찮습니다.<br>능숙하지 않은 해결책도 괜찮습니다.<br>해내겠다는 마음으로 함께하는 동료로부터 배워주시기만 하시면 됩니다.</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>[건강하게 보상해요.]<br>• 업계 상위 수준 연봉 I 훌륭한 팀원들에게 걸맞는 최고 수준의 처우로 대우해요.<br>• 연봉 협상 I 팀원들의 성과에 보답하기 위해 1년에 2회 진행해요.<br>(팀의 성장을 함께 나누기 위해, 모든 팀원이 스톡옵션을 선택할 수 있어요.)<br>• 다양한 복지 I 팀원들이 몸도 마음도 건강하게 일하도록 지원해요.<br><br>[업무에만 집중할 수 있는 환경을 조성해요.]<br>• 누구든지 자유롭게 가설을 제안하고, 함께 시도하여, 목표 달성<br>• 선정릉이 보이는 시원한 뷰의 사무실<br>• 매일 자율출근(8시~10시)<br>• 1시간 단위의 휴가 사용<br>• 점심식사 지원 & 저녁식대 지원<br>• 설 / 추석 선물<br>• 간식 & 커피 무한 제공<br>• 경조사 휴가<br>• 야근 택시비<br><br>[팀의 지속적인 성장을 바라요.]<br>• 똑똑하고 서로의 성장에 진심인 동료들<br>• 업무 관련 교육비 무제한 지원<br>• 도서 구입 무제한 지원<br><br>[최신 장비를 제공하고, 주기적으로 교체해드려요.]<br>• 최신 모니터 제공<br>• 최신 노트북 제공<br>• 필요 소프트웨어 제공<br><br>[팀원들의 건강에 진심이에요.]<br>• 단체보험 (실손보험) 제공<br>• 고급 건강검진 제공<br>• 건강검진 휴가 제공<br><br>[건강한 팀이 되도록 지원해요.]<br>• 매달 대표 & 셀 리드와 1:1 티타임<br>• 팀 커뮤니케이션 비용 지원<br>• 신규 팀원을 위한 5일 간의 온보딩<br>• 신규 팀원을 위한 짝꿍 제도 (짝꿍 식사비 10만원 지원)</p>
