Field Service Engineer 1

담당업무

• 장비 예방정비 및 유지보수 수행

• 숙련된 현장 엔지니어의 장비 설치 지원

• 지정 장비의 기본 문제 해결 및 서비스 수리

• 고객 문의 대응, 문제 해결 및 후속 조치

• 고객 서비스 기록 및 내부 서비스 기록 관리

• 수리 부품 주문 및 핵심 고객 계정 지원

• 고객사에 부가가치 서비스 제안

• 지역·전국 지원팀과 협업하여 시정조치 계획 수립 및 실행

• 서비스 콜 독립 수행 역량 확보

• 품질 매뉴얼, 품질경영시스템, 품질경영정책 및 관련 법규 준수

• 품질·환경안전보건·컴플라이언스 관련 계획 수행

자격요건

• Microsoft 제품군 및 웹 애플리케이션 사용 경험

• 미국 내 합법적 근무 자격

• 유효한 운전면허 보유 및 유지

• 채용 후 신원조회 및 필요 시 약물검사 통과

• 업무시간 외 또는 순환 온콜 일정 근무 가능

• 주말을 포함한 긴급 이슈 및 지원 업무 대응 가능

• 최대 35파운드 물체를 혼자 들어 올리고 운반·밀기·당기기 가능

• 장시간 서기, 굽히기, 쪼그리기, 무릎 꿇기 및 기어가기 가능

• 어깨 위·아래 장비에 손이 닿고 목을 굽히거나 펴는 동작 가능

• 손과 손가락의 양호한 기민성 및 색각·근거리·원거리·주변 시야와 깊이 지각

우대사항

• 의료 장비 또는 디지털 이미징 장비 근무 경험

• Ultrasound 및 XR 관련 기술 역량

• CRES certification

보상과 복리후생

• 연봉 $60,000~$90,000

• 성과 기반 인센티브 및 현금 보너스

• 장기 인센티브

• 의료·치과·시력 관련 복지

• 유급휴가

• 401(k) 플랜 및 회사 기여 기회

• 생명·장애·상해 보험

• 학비 환급

• 이주 지원

근무환경

• 고객사 현장 중심 근무

• 간헐적인 홈 오피스 근무

• 고객 및 동료와의 협업

• 전문성 개발 기회

• 업무시간 외 및 주말 온콜 대응

접수방법

Apply Now를 통한 지원

마감기한

상시채용