[고객지원팀] 인바운드 유선 상담

주요업무

• 소비자 및 가맹점 대상 인바운드 상담

• 결제 오류 및 이용 문의 응대

• 고객 및 가맹점 불편 사항 분석 및 개선 제안

• 홈페이지 및 메일을 통한 온라인 고객 응대

자격요건

• 친절하고 책임감 있는 고객 응대 가능

• 원활한 커뮤니케이션 역량 보유

• CS 직무에 대한 이해와 기본 서비스 마인드

• 새로운 업무 환경과 변화에 유연한 적응력

우대사항

• 직무에 대한 자부심과 열정 보유자

• 동종업계 유선 상담 경험자

• OA 활용 능력

복리후생

• 퍼플타임 근무제도 운영

• 시차 출퇴근제

• 1시간 단위 연차 제도

• 복지포인트 지급

• 식대 지원

• 경조사, 학자금, 종합건강검진(년 1회) 지원

• 법인 휴양시설 및 캠핑장 지원

• 명절 상품권 지급

전형절차

1. 서류

2. 실무진 면접

3. 임원 면접

4. 처우 협의 및 최종 합격

접수방법

• 온라인 지원

• 지원하기

마감기한

채용시 마감