[구독] B2B 사업 운영 (Business Operation Manager)
고위드
<h2>hire_rounds</h2><p>• 서류 접수 ＞ 직무 인터뷰 ＞ 문화적합성 인터뷰 ＞ 처우 협의 ＞ 최종 합류<br>• 상황에 따라 커피챗 또는 인터뷰 전형이 추가 진행될 수 있습니다.<br><br><br>[ 안내 사항 ]<br>• 기간 내 채용 완료 시 조기 마감될 수 있으며, 이후 인재풀로 활용될 수 있음을 참고 부탁드립니다.<br>• 정규직 입사 시 3개월의 수습 기간이 적용되며 급여, 복리후생 등은 모두 동일하게 적용됩니다.<br>• 제출한 서류에 사실과 다른 정보 및 허위 기재 사항이 발견될 시 합격이 취소될 수 있습니다.</p><h2>직무</h2><p>[구독] B2B 사업 운영 (Business Operation Manager)</p><h2>포지션 상세</h2><p>[ 고위드 소개 ]<br>고위드는 '혁신성장기업에게 실시간 데이터를 기반으로 최적의 금융을 최적의 타이밍에 다이렉트하게 공급한다'는 미션을 가진 B2B 핀테크 스타트업입니다. 더 많은 혁신성장기업들이 세상에 혁신을 가져올 수 있도록 스타트업 환경에 최적화되어 있는 금융 서비스를 제공하고 있습니다. <br><br>2020년, 국내 최초 스타트업 전용 법인카드인 ‘고위드 카드’를 출시하며 첫해에만 누적 거래액 900억 원을 기록, 출시 5년 만에 BEP 돌파 및 누적 3,500여 개 고객사를 확보하는 등 압도적인 성장 속도를 이어가고 있습니다.<br>우리는 2028년까지 30만 고객사를 목표로, 혁신성장기업의 완벽한 성장 금융 파트너가 되기 위해 나아가고 있습니다.<br><br>지금 고위드에 합류한다면 빠른 성장 속에서 도전하고 팀의 목표 달성에 기여하며 새로운 역사를 만들어갈 기회를 얻게 될 것입니다. 고객과의 신뢰를 바탕으로 최고의 성과를 만들어가고 싶은 분, 성장하는 시장에서 함께 주도적인 역할을 하고 싶은 분이라면 주저하지 말고 지원해 주세요!<br><br><br>[ 팀 소개 ]<br>• 고위드 구독 사업부는 스타트업이 필요한 IT 자산과 서비스를 ‘최소한의 비용’으로 ‘가장 편리하게’ 이용할 수 있도록 설계된 B2B 구독 커머스 플랫폼을 운영하고 고도화합니다.<br>• 내부적으로는 신용 평가, 자금 유동화, 파트너 협업, 제품 설계 등의 역량을 통합하여, 운영 효율성과 매출 성장을 동시에 달성하는 것이 목표입니다.<br>• 고객에게 불필요한 지출과 리스크를 줄이고, 필요한 서비스만을 유연하게 이용하며 핵심 성장에 집중할 수 있는 구조를 만듭니다.<br>• 고객 데이터를 기반으로 정교한 타겟팅과 반복 수익 모델을 설계해, 사업의 확장성과 안정성을 높입니다.<br>• 구독 사업부에서는 운영부터 상품 기획, 리스크 설계, 파트너십, 고객 데이터 분석 등 전방위 스킬셋을 직접 경험하며 빠르게 성장할 수 있습니다.<br>• 특히 초기 고성장 서비스 팀으로서, 시장에 직접 영향을 미치는 전략 설계와 실행에 주도적으로 참여할 수 있습니다.<br><br><br>[ 근무 환경 ]<br>• 장소 : 서울시 강남구 도산대로 317, 15층<br>• 근무 조건 : 주 5일, 휴게시간 포함 9시간<br>• 근무 시간 : 자율 출근 (오전 8~10시 사이)</p><h2>주요업무</h2><p>• 구독 서비스의 전반적인 운영 프로세스를 설계하고, 효율적으로 운영될 수 있도록 지속 개선합니다.<br>• 신규 고객사 온보딩 프로세스를 기획하고, 초기 설정 및 사용법 안내를 포함한 전반을 리딩합니다.<br>• 잠재 고객의 니즈를 파악하고 문제 해결 단계에서 필요한 제반 사항을 주도적으로 관리합니다.<br>• 고객의 피드백과 요구사항을 기능 개선 및 운영 전략 수립에 반영하며, 최적의 서비스 경험을 제공합니다.<br>• 데이터 기반으로 운영 정책 및 프로세스를 개선하며, 고객 만족도 향상에 기여합니다.<br>• 고위드 IT 구독 서비스의 사업 운영, 기획, 세일즈, 사업 개발 분야에서 필요한 업무를 전반적으로 지원합니다.</p><h2>자격요건</h2><p>• 3년 이상의 사업 운영 경력을 보유한 분<br>• 고객 여정(퍼널)을 설계하고, 운영 효율화를 위해 자동화(머신화) 해본 경험이 있는 분<br>• 비정형적인 운영 업무를 구조화하고, 반복 가능한 체계로 만든 경험<br>• 고객의 문제를 해결하는 과정에서 주도적으로 의견을 개진하여 제품을 개선해본 경험이 있는 분 <br>• 성공과 성장을 위해 과감한 목표를 설정하고 어떠한 상황에서도 포기하지 않고 목표를 달성하는 분</p><h2>우대사항</h2><p>• B2B SaaS, IT/핀테크 스타트업에서 사업 운영 또는 고객 온보딩 경험이 있는 분<br>• 고객 여정을 퍼널 구조로 설계하고, 이를 기반으로 운영 자동화를 시도해본 경험이 있는 분<br>• 매뉴얼, 가이드, 교육 자료 등의 제작 경험이 있으며, 체계적이고 명료한 문서화에 익숙하신 분<br>• Excel, Google Spreadsheet 등 데이터 관리 및 문서 활용 능력이 뛰어난 분<br>• 반복 업무를 AI 도구로 대체하거나, 업무 흐름에 AI를 접목하는 방식에 익숙하신 분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>신뢰를 바탕으로 일할 수 있도록 지원합니다.<br>- 8시~10시 사이 자유로운 출근<br>- 효율적인 시간 관리를 위한 반반차 사용<br>- 야근 시 저녁 식비와 교통비 지원<br>- 편리한 출퇴근을 위해 전동 킥보드 요금 지원<br>- 강남 뷰가 한눈에, 최고층 오피스 근무<br>- 업무에 필요한 최신 장비 지원<br><br>끊임없이 성장하고 깊이 몰입할 수 있도록 지원합니다.<br>- 많이 읽고 배울 수 있도록, 도서 구입비 지원<br>- 업무에 필요한 교육과 세미나 참가비 지원<br>- IT 최신 뉴스 '아웃스탠딩' 서비스 구독 지원<br>- 동료들과의 교류를 위한 팀 회식비 지원<br>- 팀워크 강화를 위한 랜덤 런치 제도<br><br>건강한 일상을 누릴 수 있도록 지원합니다.<br>- 든든하게 먹고 일하도록, 스낵과 음료 제공<br>- 건강 관리는 '알고케어'로 1일 1영양제 지원<br>- 종합 건강검진 비용 지원<br>- 가족과 함께 쉬도록, 제주도 숙박 시설 제공<br>- 생일과 명절엔 법인카드 10만원 자유이용권 <br>- 각종 경조 휴가와 경조비 지원</p>
