Workplace Experience Specialist

담당업무

• 리셉션 데스크에서 방문객과 임직원에게 전문적이고 친절한 응대 제공

• 로비 활동과 보안 카메라를 확인하고 방문객 도착 준비

• 방문객의 음료, 다과, Wi-Fi, 화장실, 코트 보관, 회의실 위치 안내

• 전화, 이메일, Microsoft Teams로 호스트에게 방문객 도착 알림 및 픽업 확인

• The Aurelian Club의 임직원 멤버십 추가·삭제 및 문의 대응

• The Aurelian Club의 외부 행사 요청과 준비 조율

• 건물 출입 시스템의 방문객 등록 및 필수 정보 기록

• 보안팀 및 임직원 호스트와 방문객 출입 조율

• 회의·행사·대규모 방문을 위한 방문객 명단 및 일괄 등록 처리

• 고위급 방문객, 고객 미팅, 특별 행사의 이슈를 관리자에게 보고

• 건물 관리 및 보안팀과 협업하여 안전하고 원활한 방문객 경험 제공

• 프런트 데스크 전화 응대 및 담당 직원·부서 연결

• 공유 이메일함 요청 관리와 내부 팀의 긴급 문의 대응

• 잠재 고객 및 신규 사업 문의 기록과 담당 부서 전달

• 회의 일정, 캘린더 초대, 알림, 행사 예약 관리

• 회의실 예약과 공간 가용성·적합성 안내

• 참석자 수, 회의실 배치, 케이터링, 기술 요구사항 수집

• 회의 세부사항과 특별 요청을 관련 지원팀에 사전 전달

• 임직원과 방문객의 회의실 위치 및 동선 안내

• 회의실 캘린더의 일정 충돌 확인 및 해결

• 사원증 발급·교체·비활성화와 체육관 이용 면제 관련 요청 지원

• 좌석 배치도, 사무실·회의실 위치 안내 및 점유 기록 관리

• 리셉션과 방문객 공간, 음료 공간의 정돈·청결 유지

• 사무용품, 브랜드 자재, 문구류, 고객 선물 및 업무공간 물품 재고 관리

• 사무실·행사 물품의 주문, 수령, 보관, 배포 조율

• 송장 처리, 기록 관리 및 회계·승인 관리자 제출

• 공급업체 출입 및 보험증명서 배포와 건물 승인 절차 지원

• 임직원 명함 요청 및 제작 관리

• 워크플레이스·시설팀과 사무실 행사 및 특별 프로젝트 협업

• 인쇄·복사 서비스 업체와 사무실 인쇄·비품 요구사항 조율

• 경영진 및 C-suite 이해관계자와 업무 관계를 구축하고 지원

• 기타 행정 및 워크플레이스 관련 업무 수행

자격요건

• 고객 서비스 및 대인관계 역량

• 우수한 구두·서면 커뮤니케이션 능력

• 높은 조직력과 세부사항에 대한 주의력

• 빠르게 변화하는 환경에서 멀티태스킹 및 우선순위 설정 능력

• 민감한 정보 취급 시 전문성과 신중함

• 문제 해결 및 갈등 조정 능력

• Microsoft Office 제품군 및 Microsoft Teams 활용 능력

보상과 복리후생

• 시급 $29.43~$34.62

• 최저임금 이상 지급

• 건강·치과·시력 보험

• 유연적 지출 계좌 및 건강저축계좌

• 퇴직저축 플랜

• 생명보험 및 장애보험

• 유급·무급 휴가

• 종합 복리후생 프로그램

마감기한

상시채용