Sr. CRM Marketer

담당업무

• 고수와 고객의 User Journey 분석 및 개선 지표 도출

• Braze를 활용한 인앱 메시지, PUSH, 문자, 친구톡 CRM 캠페인 기획·실행

• 퍼널 및 세그먼트별 사용자 분석을 통한 캠페인 가설 수립과 효과 검증

• 리텐션 및 인당 구매 증대를 위한 전략 기획·실행

• 전체 알림 시스템 운영 방법론 설계

• 고객과 고수의 세그먼트별 리텐션 및 Lock-in 전략 전개

• Performance Marketing, Marketing Data Analyst와 협업하여 유저 LTV 향상 전략과 마케팅 환경 구축

• 알림 관련 업무의 A to Z 담당 및 다양한 채널·포맷의 메시지 실험

자격요건

• CRM 마케팅 경력 5년 이상

• Braze 등 CRM 툴 활용 능력

• 데이터 분석, 문제 정의, 가설 설정, 캠페인 및 메시지 기획, 캠페인 세팅과 리뷰까지 CRM 캠페인 End to End 경험

• CRM 캠페인을 주도적으로 기획하여 비즈니스 성과를 만든 경험

• 고객 이해를 바탕으로 Action Item을 도출하고 성과를 낸 경험

• 경력 중심 이력서와 포트폴리오 제출

우대사항

• O2O 플랫폼, 이커머스 또는 매칭 플랫폼에 대한 높은 이해도

• Web 및 App 기반 프로덕트 이해와 개발자 협업 역량

• SQL을 활용한 데이터 추출 및 분석 경험

• Amplitude 등 트래킹 툴 활용 경험

• CRM 캠페인 기획에 필요한 개발 관련 지식

전형절차

1. 서류 전형

2. 1차 인터뷰

3. 2차 인터뷰

4. 레퍼런스 체크

5. 처우 협의

6. 최종 합격

근무환경

• 주 5일 월요일부터 금요일까지 근무

• 주 40시간 근무제

• 오전 8시부터 11시까지 자율 출근하는 탄력근무제

마감기한

상시채용