STSR - MIR

담당업무

• 지정 구역 내 고객 화물 집하 및 배송

• 배송 경로 실행과 생산성 관리

• 화물 적재·운송·인도 및 첫 배송 성공률 관리

• COD 수금·정산 및 배송증빙(POD)·문서 관리

• 핸드헬드 기기를 활용한 화물 스캔과 시스템 업데이트

• 신규 TSR 온보딩 및 현장 교육, 교대 책임자 운영 지원

• 고객 문의 대응 및 운영 예외·서비스 이슈 해결

• 도로 안전·표준운영절차(SOP)·법규 준수

• 배정 차량 또는 개인 이륜차의 안전 상태와 서류 관리

• 지점 운영팀 및 인바운드·아웃바운드·고객서비스팀 협업

자격요건 및 역량

• 유효한 이륜차 또는 사륜차 운전면허

• 배치에 따라 개인 이륜차 소유

• 현장 배송·집하 및 이동 업무 수행 역량

• 고객 배송, COD 처리, 배송 경로 관리 경험

• 모바일 스캐너 및 디지털 배송 애플리케이션 사용 경험

• 고객 응대, 문제 해결, 시간 관리, 안전 의식

• 기본 컴퓨터 활용 및 기본 영어 읽기·의사소통

• 팀워크, 코칭 및 지식 공유 역량

복리후생

• 성과 연동 보상

• 구조화된 학습 및 현장 코칭

• 종합 의료 보장 및 선택적 가족 의료 보장

• 재정 웰니스 지원

• 휴가 및 글로벌 경력 경로

근무환경

• 현장 이동 및 출장 비중 25%

• 사업 요건에 따른 교대·주말·공휴일 근무

• 일일 운영 브리핑 및 서비스 리뷰 참여

• 안전·전문성·서비스 품질 중심의 운영 문화

• DHL Group 내 글로벌 경력 기회

마감기한

상시채용