Operations Manager (설문 운영 매니저 / 신입)

담당업무

• 국내외 온라인 설문 프로젝트 견적 산출 및 운영 방안 제안

• 프로젝트 일정과 진행 조건 확인, 설문 배포부터 실사 완료까지 전체 과정 관리

• 응답 현황과 주요 지표 모니터링, 일정 지연 및 품질 이슈 선제 대응

• 국내외 패널사 및 외부 파트너사와 프로젝트 조건·일정·비용 조율

• 응답자 유효성 검토 및 불성실·비정상 응답 판별

• 이상치·결측치·응답 간 논리 오류 등 데이터 품질 이슈 확인

• 데이터 구조 설계·관리, 수집 데이터 정리 및 내부 담당자·고객 전달

• 데이터 이관 과정의 누락·변형 점검 및 최종 결과물 검수

• 반복 업무와 비효율을 찾아 운영 프로세스·매뉴얼 개선

• 자동화 업무 정의 및 관련 부서와 실행

필요 역량

• 관련 부서 및 외부 파트너사와의 협업 경험 또는 커뮤니케이션 역량

• Excel 등 데이터 처리 도구 활용 경험

• 설문 운영 프로세스와 데이터 구조에 대한 기본 이해

• 내부 프로덕트 활용 경험

• 책임감 있는 프로젝트 진행 역량

• 데이터 품질과 정확성을 세심하게 관리하는 역량

• 문제를 발견하고 프로세스 개선안을 제안하는 역량

우대사항

• 온라인 설문 프로젝트 운영 경험

• Qualtrics, Confirmit 등 설문 툴 사용 경험

• SPSS, Python 등 데이터 분석·통계 툴 활용 경험

• 트래킹 조사·다국가 조사 운영 또는 데이터 처리 경험

• 반복 업무 자동화 경험

• 생성형 AI·LLM 업무 활용 경험

전형절차

1. 지원서 제출

2. 서류 심사

3. 1차 인터뷰 및 현장 과제

4. 2차 인터뷰 및 경영진 면담

5. 처우협의

6. 최종 합격

접수방법

• 이력서와 자기소개서를 자유 양식으로 작성

• 지원 계기와 구체적인 지원 이유 기재

근무환경

• 내부 협업 부서 및 외부 파트너사와 긴밀한 소통

• 반복 업무의 표준화·자동화를 통한 운영 효율 개선

• 데이터 품질과 납기를 관리하는 프로젝트 중심 업무

• 새로운 방법을 시도하고 확장 가능한 운영 체계를 구축하는 문화

마감기한

채용시 마감