[3개월 계약직/전화면접] 토스쇼핑 고객센터 상담사 대규모 채용

담당업무

• 토스쇼핑 고객센터 전화·채팅 상담 병행

• 판매자를 통해 구매자 문의 내용을 확인한 뒤 답변

• 기타 부대 업무

자격요건

• 본인 명의 휴대폰 소지

• 컴퓨터 활용 가능

• 면접 전 타자 테스트 진행, 기준 미달 시 면접 참석 제한 가능

우대사항

• 고객센터 및 커머스 경력

• 인근 거주자

• 유관 업무 경험자, 관련 학과 전공자, 관련 자격증 보유자

• 리더십 보유자, 우수사원 수상자, 대기업 근무 경험자

• 즉시 출근 가능자, 장기 근무 가능자

급여 및 복리후생

• 평일조 고정급 월 227~247만원, 주말조 고정급 월 234~254만원

• 경력자 6개월 만근 시 월 급여 310만원 안내

• 매월 만근 시 근속장려금 55,000원 지급, 정상 근무 시 일할 계산

• 3개월 만근 시 15만원, 6개월 만근 시 20만원 추가 지급, 근속 기간 내 90% 이상 출근 조건

• 콜센터 경력 6개월 이상 수당 18만원, 커머스 경력 6개월 이상 42만원 또는 12개월 이상 60만원 지급, 경력별 중복 지급 불가

• 교육 수료 후 입사축하금 10만원 지급

• 무료 건강검진, 독감 접종, 병원 제휴 할인

• 콘도 무료 이용, 우수사원 국내외 연수 및 포상

• 국민연금·건강보험·고용보험·산재보험, 퇴직연금

• 임신기 근로시간 단축, 연차·출산휴가·육아휴직 제도

• 장애인 건강 수당, KT 임직원 할인 프로모션

근무환경

• 평일조: 월~금 주 5일, 09~18시

• 주말조: 금·토·일·월 및 추가 1일, 주 5일, 09~18시

• 모집요강 표에는 근무시간 13~22시로 기재

전형절차

1. 서류전형 및 온라인 지원

2. 서류 합격자 개별 통보

3. 전화면접, 상황에 따라 면접 방식 변경 가능

4. 교육전형: 평일 5일, 교육비 일 6만원(식대 포함), 일정 변동 가능

5. 교육 시작 전 타자 테스트 진행, 기준 미달 시 교육 참석 제한 가능

6. 교육 수료 후 즉시 입사 예정, 교육 이수 및 평가에 따라 입사 여부 결정

지원방법

• 온라인 지원

• 제출서류: 이력서, 자기소개서

마감기한

2026년 11월 23일 23:59까지