쿠팡 이츠 서비스 부문 상시 채용(배달 운영·기획/영업 관리/정산)

담당업무

• 배달 운영 및 기획 담당자로서 배달 파트너를 확보하고 운영하는 프로모션, 배달 수수료 기획 업무를 주도

• 배달 서비스 및 수익 구조에 대한 예측과 문제 상황 해결 및 근본적인 솔루션 실행으로 고객 서비스 품질 향상

• 배달 수요 예측 및 성과 지표 분석을 통한 프로모션 및 프로젝트 기획/운영

• 배달 서비스 품질 향상을 위한 문제점 도출 및 해결 전략 수립, 프로세스 개선

• 배달 수수료 기획과 비용 절감을 통한 사업 수익성 개선

• 배달 지표 관리(건수, 품질, 가격 등) 및 지역별/시간별 이슈 대응 및 관리

자격요건

• 데이터 기반의 문제 해결 경험

• SQL 등 데이터 툴 활용 가능

우대사항

• 플랫폼 비지니스 또는 F&B 산업 관련 이해도

• 원활한 커뮤니케이션 스킬 보유

• Excel을 이용한 데이터 분석 가능

• 스타트업에서 본인 이 책임지는 업무를 수행하며 목표를 달성하고 사업 성장을 경험한 분

사업 운영 팀 소개

배달 플랫폼 사업 운영에서 가장 중요한 것은 배달 파트너(라이더)의 안정적 수급이며 이를 위한 협력사(배달 대행 업체) 제휴 및 관리가 핵심 업무입니다. 협력사와의 제휴를 통해 배달에 대한 성과 목표를 설정하고 관리하며 이슈를 개선합니다. 또한 협력사와 수시로 커뮤니케이션하여 수수료 정책을 관리하고 각종 문의에 응대합니다. 필요 시 파트너사를 발굴하고 쿠팡 이츠와 제휴를 맺도록 유도하는 영업 성 업무도 수행합니다.

정산 담당자 업무

• 3PL 파트너사 비용 정산 처리 및 관련 문의 응대

• 정산 이슈 관리 및 개선을 통한 효율적 사업 운영 지원

• 정산 데이터 검증 및 프로세스 개선

• 기타 정산 관련 업무 수행

전형절차

1. 서류 전형

2. 전화 면접

3. 대면(화상) 면접

4. 최종 합격

접수방법

전형 절차에 따라 지원서 접수 및 결과 안내가 이뤄지며, 지원서 등록 시 기입한 이메일로 개별 안내됩니다.

참고사항

• 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다

• 지원서 내용 중 허위 사실이 있는 경우 합격이 취소될 수 있습니다

• 취업 보호 대상자(보훈 대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용 우대가 가능

• 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 경력과 제반 사정에 따라 변경될 수 있으며 필요 시 변경 안내가 이루어질 수 있습니다

• 채용 및 업무 수행에 요구되는 법령상 자격이 갖춰지지 않은 경우 채용이 제한될 수

• 고용 형태는 정규직으로 수습 기간 12주를 포함하되 필요 시 단축/연장 가능

• 개인정보 처리방침 및 채용 서류의 반환 정책에 관한 안내를 포함

• 쿠팡은 모든 지원자에게 공평한 기회를 제공하며 글로벌 팀으로의 협업이 중요합니다