Case Manager, Citywide Supportive Housing Program

담당업무

• 입사·평가·서비스계획·재평가 및 서비스계획 업데이트

• 이용자 동행, 의뢰, 권익옹호, 사례회의, 주거 점검

• Client Track 입력 및 프로그램 문서·이용자 기록 관리

• 의료·정신건강·약물사용 치료·법률·복지급여 등 필요 서비스 연계

• 의료·약물 치료계획 이행 및 이용자 목표 달성 현황 모니터링

• 전화·대면·가정 및 사무실 방문을 통한 진행 상황 확인과 경과기록 작성

• 교육·의료·사회서비스 등 외부 약속 동행

• 복지급여·지원금 신청서 작성 지원 및 처리 결과 모니터링

• 월 1회 이상 가정방문, 지원주거 세대 점검 및 생활환경 모니터링

• 긴급지원 요청을 통한 공과금 납부 지원

• 시스템 작업지시 입력, 수리 후속조치 및 건물관리자·외부업체·이용자 간 조정

• 응급상황 즉시 대응 및 관리자 보고

• 월간 실적 및 주간·월간·분기·연간 프로그램 보고자료 작성

• 행정·직원 회의 참여 및 기타 지정 업무

자격요건

• 학력과 경력의 대체 요건 충족

• 노숙, 정신질환 및 약물남용 이력이 있는 사람을 지원한 경험

• 중견 규모 조직에서의 관련 업무 경험 선호

• 서면 및 구두 의사소통 능력

• Microsoft Office Suite 활용 능력

우대사항

• 영어·스페인어 이중언어

• 장애인 지원자와 다양한 배경의 지원자 지원 권장

• 포용적인 직장 환경을 중시하는 조직문화

보상

연간 $54,672.80

근무환경

• 주 35시간 근무

• 이용자 가정 및 사무실 방문 업무

• 포용적이고 다양한 인력을 존중하는 직장환경

마감기한

상시채용