맘시터 사업기획 담당자

소개

[ 맘편한세상 회사 소개 ] '맘편한세상'은 일하며 아이 키우기 좋은 세상을 만드는 아이돌봄 전문기업으로, 부모가 시터(육아도우미)와 함께 아이를 키우는 것이 최고의 선택이 될 수 있도록 시터산업의 혁신을 이끌어 사회문제(돌봄 공백, 여성경력단절, 황혼육아, 일자리 부족)를 해결하며, 일/가정 양립문화 확산에 기여하고 있습니다. 우리의 혁신이 만들어낼 일도 육아도 '맘편한세상'에 함께 할 인재를 찾습니다! https://www.mfort.co.kr/ [맘시터 산후도우미 사업 소개] '맘시터 산후도우미'는 출산 직후 많은 부모님들이 이용하는 가정방문 산후도우미 서비스로, 2025년 런칭 이후 1년 만에 10배 이상 빠르게 성장하고 있는 사업입니다. 국내 1위 아이돌봄 플랫폼 '맘시터'의 10년간 축적된 데이터·인프라·운영 노하우와 국내 유일 회원제 아이돌봄 서비스 '하이시터'의 프리미엄 케어 노하우를 결합해, 산모와 신생아를 친정엄마처럼 세심하게 케어하는 서비스를 만들어가고 있습니다. • 서울 지역 이용자 수 1위 • 서울·경기 지역 소속 관리사 수 1위 • 국내 유일 본사 직영 품질관리 시스템 사업이 빠르게 성장하면서 사업 운영 시스템과 프로세스, 서비스와 조직도 함께 성장하고 있습니다. 이 포지션은 빠르게 성장하는 사업에서 발생하는 문제를 데이터와 논리로 발견하고, 해결을 위한 운영 시스템과 프로세스를 직접 설계하고 구축하는 역할입니다. 사업팀뿐 아니라 디자이너, 개발자, PM 등 다양한 직군과 긴밀하게 협업하며, 기획에서 끝나지 않고 실제 현장에 적용되고 사업 성과로 이어질 때까지 과제를 추진합니다. 아직 정답이 정해지지 않은 문제를 직접 정의하고 해결하며, 사업의 성장 과정을 함께 만들어갈 사업기획 담당자를 찾습니다. https://babycare.mom-sitter.com/

주요업무

[이런 분과 함께하고 싶습니다] "왜 이 문제가 발생했지?"에서 시작해서 "그럼 어떻게 해결하지?"까지 스스로 고민하는 분을 찾습니다. 빠르게 성장하는 사업에서는 아직 정답이 없는 문제가 많습니다. 데이터를 통해 문제를 발견하고, 원인을 구조화하고, 해결 방법을 설계하고, 필요한 시스템을 만들고, 현장에 적용하고, 다시 데이터를 보며 개선하는 일을 반복합니다. 사업과 운영, 데이터와 기술 사이를 오가며 사업을 실제로 성장시키는 기획자로 함께 성장하고 싶은 분을 기다립니다. 01. 데이터 기반 사업 문제 정의 및 해결 · 사업 데이터를 분석하여 사업의 병목과 비효율을 발견하고 개선 과제 도출 · 고객·운영 데이터를 기반으로 사업 현황과 문제를 구조화하고 해결 방안 설계 · 데이터와 논리를 바탕으로 개선 과제의 우선순위를 설정하고 실행 · 개선 과제의 실행 결과를 데이터로 검증하고 지속적으로 고도화 · 사업 성과를 효과적으로 관리할 수 있는 핵심 지표 및 관리 체계 구축 02. 사업 운영 시스템 및 프로세스 기획·고도화 · 사업 성장에 따라 필요한 업무 프로세스와 운영 인프라를 설계하고 구축 · 업무 시스템, 데이터 관리 체계, 운영 Tool 등의 기획 및 고도화 · 새롭게 구축된 프로세스와 시스템을 문서화하고 내부에 전파하여 현장에 정착 · 사업 운영 과정에서 발생하는 다양한 이슈를 발견하고 프로세스 및 운영 정책 개선 · 사업 성장에 필요한 신규 서비스 및 운영 정책 기획 03. 개발·UX·QA·PM과 협업하여 서비스 및 시스템 개선 · 사업 현장의 문제와 요구사항을 구조화하여 개발 가능한 수준의 기획으로 구체화 · UX 디자이너, 개발팀, QA, PM과 협업하여 서비스 및 내부 운영 시스템 개선 · 기획 디자인 개발 QA 배포 운영 과정에서 유관 조직과 협업하며 과제 추진 · 실제 현장에 적용된 서비스와 시스템을 지속적으로 모니터링하고 개선 04. 사업 성장을 위한 다양한 과제 기획 및 실행 · 관리사 모집·활동·매칭 데이터를 분석하여 관리사 공급 확대를 위한 사업 과제 발굴 · 기업·기관 등 외부 파트너와의 제휴 및 협업 과제 기획 · 신규 사업 및 서비스 기회를 발굴하고 사업화 방안 설계 · 사업 관련 각종 분석·리서치 및 경영진 의사결정 지원

자격요건

• 사업기획, 서비스기획, 전략기획, 운영기획 등 기획 관련 경력 3년 이상이 있는 분 • 데이터를 기반으로 사업의 문제를 발견하고 논리적으로 원인을 분석할 수 있는 분 • 문제를 발견하는 데 그치지 않고 해결 방법을 직접 설계하고 실행해본 경험이 있는 분 • 여러 이해관계자와 협업하며 프로젝트를 실제 결과물로 만들어본 경험이 있는 분 • 복잡한 업무와 문제를 구조화하고 프로세스와 문서로 명확하게 정리할 수 있는 분 • Excel / Google Sheets 등을 활용하여 데이터를 분석하고 인사이트를 도출할 수 있는 분 • 새로운 사업과 업무를 빠르게 이해하고 스스로 필요한 일을 정의하고 실행할 수 있는 분

우대사항

• 운영 프로세스 및 업무 시스템을 새롭게 구축하거나 고도화해본 경험이 있는 분 • Airtable, Notion, AI 등을 활용하여 업무·데이터 관리 시스템을 구축해본 경험이 있는 분 • SQL 등 데이터 분석 Tool을 활용하여 직접 데이터를 조회·분석해본 경험이 있는 분 • 사업개발, 프로모션, 제휴 등 사업 성장 과제를 직접 기획하고 실행해본 경험이 있는 분 • 고객 또는 현장의 문제를 직접 발견하고 이를 서비스·프로세스·시스템 개선으로 연결해본 경험이 있는 분 • 개발자, 디자이너, QA 등 다양한 직군과 협업하여 서비스나 시스템을 만들어본 경험이 있는 분

혜택 및 복지

유연한 근무 : 시차출퇴근제, 분 단위 휴가 사용, 편리한 위치, 휴식 공간 확실한 휴식 : 건강검진 반차, 창립기념일 휴무, 장기근속 휴가, 결혼 휴가, 회갑 휴가, 조의 휴가 든든한 지원 : 식대, 간식, 웰컴런치, 웰컴키트, 명절 선물, 인재추천 보상, 장기근속 보상, 경조비 몰입과 성장 : 성과 인센티브, 최신 사양 장비, 장비구입비, 외근지원비, 도서구입비, 강의/세미나비 일가정 양립 : 출산축하금, 맘시터 이용권, 직원 전용 프로모션, 아이돌봄비