<h2>직무</h2><p>Bank Operations Manager (예금압류&추심)</p><h2>포지션 상세</h2><p>[ 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 ]<br>• Bank Operations 팀은 인터넷전문은행의 특성상 비대면으로 고객 및 대외기관의 오퍼레이팅 업무를 수행하고 있어요.<br>• IT 협업을 통해 반복적인 업무를 자동화하고, 운영업무 및 프로세스의 IT 트랜스포메이션을 이끌어가요.<br>• 고객 관점에서 은행 서비스의 개선 사항을 발굴하고 프로세스 개선 역할을 병행해요.<br>• 일부 업무를 도급사에 위탁하며 교육 및 모니터링 업무를 지원해요.</p><h2>주요업무</h2><p>• 제3채무자로서 토스뱅크에 접수된 예금압류 등록해제 및 추심금 지급 등의 업무를 수행하고 있어요.<br>• 법원 진술최고 및 제출명령에 따라 진술최고서를 회신하고 통보 및 금융거래정보제공 기록 관리를 수행하고 있어요.<br>• 압류 오퍼레이션 프로세스의 자동화를 수행하고, IT 트랜스포메이션을 이끌어요.<br>• 필요에 따라 도급사에 일부 업무를 위탁하는 프로세스를 구축하고 도급사를 관리해요.</p><h2>자격요건</h2><p>• 은행권에서 대규모 물량의 압류&추심 업무에 대한 전문성과 경험을 갖춘 분이 필요해요.<br>• 정책이나 업무 프로세스를 개선했던 경험이 있는 분이면 좋겠어요.<br>• 원활한 커뮤니케이션 능력을 바탕으로 고객 응대 및 상담 경험이 풍부한 분이면 더 좋아요.</p><h2>우대사항</h2><p>[이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요]<br>• 토스뱅크에 지원한 동기와 이루고 싶은 목표를 구체적으로 작성해 주시면 좋아요.<br>• Bank Operations Manager 업무에 본인이 적합하다고 생각하는 이유를 구체적인 사례 기반으로 소개해 주시면 좋겠어요.<br>• 기존에 관행적인 업무처리 방식 또는 프로세스를 혁신하거나, IT 자동화한 경험이 있다면 기재해 주세요.</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>[이렇게 일해요]<br>• 자율과 책임의 문화: 토스는 Manager가 아닌 Maker들로 구성된 조직으로, 투명한 정보 공유와 수평적인 문화 속에서 구성원 업무에 대한 위임과 신뢰를 바탕으로 세상을 변화 시켜 나가고자 합니다.<br>• 효율적인 업무방식: 가장 중요하고, 큰 영향을 미칠 수 있는 일에 집중합니다. 획일적인 업무 프로세스보다는 데이터 기반의 사고로 적극적으로 토론하며, 가장 효율적인 문제 해결을 위해 협업하고 실행합니다.<br>• 훌륭한 팀과 동료: 각 분야 최고 수준의 역량을 갖춘 인재들이 자율과 책임의 원칙 아래 뛰어난 역량을 발휘하고 있습니다.<br><br>[이런 지원을 받아요]<br>1. 자율과 효율의 근무 환경을 제공합니다.<br>• 자율 출퇴근 제도<br>• 자율 휴가 / 재택근무<br>• Early Friday & OFF Week<br><br>2. 업무와 성장에 몰두할 수 있게끔 지원합니다.<br>• 비포괄임금제 운영<br>• 업무 관련 비용 100% 지원<br>• 최고급 장비 및 소프트웨어 제공<br>• 반기별 성과급 지급<br>• 매월 통신비 및 체력단련비 지원<br>• 명절 상여금 및 생일축하비<br>• 직장단체보험비(가족 포함) 및 경조사비<br>• 인재추천비 500만원<br><br>3. 먹고 마시는 것까지 회사가 책임집니다.<br>• 법인카드 전원 지급 (점심/저녁 식사비용, 야간교통비 등 100% 지원)<br>• 사내카페 커피 Silo 무료 이용<br>• 사내 편의점, 헤어살롱 등 복지시설 무료 이용</p>
