Shift Supervisor

담당업무

• 카페 서비스 흐름 관리 및 안전·청결·품질·효율 기준 유지

• 주문·입고·재고관리 및 카페 운영 프로세스 개선

• 직원 배치, 휴게시간 관리 및 Leader on Duty 체크리스트 수행

• 신규 팀원 온보딩·교육 및 팀원 역량 개발

• 현금 취급 및 일일 입금 관리

• 고객 문의와 불만 대응, 질병·부상 사고 보고

• 신메뉴 및 운영 절차 안내

• 음료·식품 제조와 품질 관리

• 팀원의 성과 관리와 모범적 리더십 발휘

• 지속가능성 목표 달성을 위한 팀 활동 주도

• 커피 테이스팅·커핑·교육 참여 및 커피 지식 심화

• 회사 기준과 안전 프로토콜 준수, 건설적 피드백을 통한 안전하고 존중하는 근무환경 조성

자격요건

• 팀을 교육하고 성장시키는 리더십

• 타인에게 미치는 영향을 인식하고 피드백을 통한 지속적 개선

• 음료·식품·호스피탈리티 서비스 향상을 위한 의사소통 및 피드백 역량

• 고객을 만족시킬 새로운 방법을 찾는 호기심과 문제해결 능력

• 공감에 기반한 팀원 및 고객 응대

• 지속가능한 미래에 대한 관심

• 미국에서 합법적으로 근무할 수 있는 자격

• 기본적인 수학 및 컴퓨터 활용 능력

• Blue Bottle Academy 바리스타 교육·검증 프로그램 이수 또는 입사 후 90일 이내 이수

• 근무 주 및 직무에 필요한 Food Safety Certification 보유 또는 입사 후 30일 이내 취득

• 아침·저녁·주말·공휴일을 포함한 유연한 일정 근무 가능

복리후생

• 자격 대상자에게 입사 첫날부터 건강·치과·시력 보장

• 커피 교육 및 지속 교육

• Specialty Coffee Association of America 무료 회원 및 관련 행사 할인

• 401(k) 플랜

• 유급휴가 및 유급 봉사활동 시간

• 온라인 및 카페 내 모든 제품 50% 할인

• 카페 팀원 근무 중 무료 음료 2잔

• 유연적 지출 계정 및 통근 혜택

• 직원 지원 프로그램

근무환경

• On-site 카페 근무

• 장시간 서 있거나 걷는 업무

• 에스프레소 머신·레지스터 사용 및 정밀한 손 작업

• 최대 50파운드 물품의 들기·밀기·당기기·운반

• 사다리·계단·경사로 및 고르지 않은 바닥 이동

• 음료·식품 장비의 고온 및 냉장 공간의 저온 환경 노출

• 커피와 음식의 냄새·맛 확인 및 고객과의 대화

마감기한

상시채용