PM (Product Manager) 채용 공고

채널톡

105

상시채용

4월 14일 게시

경력

3년차 이상

근무지역

서울

학력

학력 무관

근무형태

정규직

직군

프로덕트 매니저(PM), 개발PM

PMWe Make a Future ClassicProduct!채널톡은기업의지속가능한성장을돕는'올인원AI 메신저'입니다.. 고객과언제어디서나대화할수있는환경을만들어비즈니스의방향성을고객으로부터찾을수있도록돕고있어요.현재'고객이답이다'라는철학으로고객사의고객소통경험을변화시키고있습니다.CRM데이터기반의상담경험설계와AI를통한반복문의를빠르게처리해CS 효율화부터고객경험개선까지채널톡하나로해결할수있어요.수많은온라인비즈니스의본질적인문제를풀어낸결과한국너머의시장에서도빠르게성장하고있습니다.일본시장에서점유율20% 이상으로업계1위와매출성장세도 B2B 업체중아시아에서가장빠른수준이에요.아시아에서인정받은제품력을발판삼아글로벌SaaS기업으로거듭나고자미국시장에적극진출하고있습니다.채널톡출시이후이와같은성과를거둘수있었던핵심은'제품''입니다.좋은제품이최고의세일즈,마케팅이라고믿습니다.채널팀전체임직원중절반이상이개발자로이들모두가 단하나의제품을만드는데집중합니다.구글검색,아이폰처럼한세대를상징할"미래의클래식"프로덕트를목표로최고의인재들과함께합니다.하고싶은일이참많습니다!많이기대되는앞으로의여정가운데함께할채널톡의 PM을찾습니다![채널팀이더욱궁금하다면?홈페이지블로그유튜브인스타그램[제품팀은이런팀이에요채널톡제품팀의가장중요한데이터는고객으로부터나와요.CX팀,세일즈팀을통해 VOC를수집및분석합니다.또비즈니스임팩트와고객만족도등다양한근거를가지고 기능을개선하고고도화해요.제품팀안에서는수십개의크고 작은TF가운영되고있습니다.온라인비즈니스고객의문제를해결하고,그들의성장을돕는기능을개발하고있어요.전화,마케팅,서포트봇등핵심적인부가서비스기능들은스쿼드형태로운영되고있습니다.어떤업무를담당하나요?채널톡의다양한기능개선및고도화를책임지고결과를만듭니다.크고작은TF를여러개를주도적으로운영하며기획하고,커뮤니케이션합니다.·제품출시이후에도지표변화나팀내외온보딩을주도합니다.상위리더와할당된일의목표와방향을맞추고담당멤버들에게빠르게전파합니다.개발하는제품의범위와구체적인일정등을계획하고관리합니다.어떤경력과역량이필요한가요?·3년이상PM관련경험이있는 분기획과개발매커니즘에대한이해가있는분복잡한문제를단순화하여스케일하게해결한경험이있는 분·본질적인문제에집중하며,시간이걸리더라도꾸준하게집중할수 있는 분갈등이나문제등을원활한커뮤니케이션으로해결할수있는 분고객을만나고이해하는것에익숙한분이런점이있으면더좋아요신규유입부터이탈,매출지표까지퍼널관리와숫자에강한 분직접제품엔지니어링을해본경험이있는분B2B SaaS관련분야에서PM역할을해보신분제품기획및개발측면에서B2B제품이B2C제품과어떤차별점을갖고있는지아시는 분고객과시장의니즈를파악해핏이맞는제품을개발한경험이있는분(규모가작아도괜찮아요)어떤방식으로채용하나요?일반적으로서류제출-사전과제검증 - 1차직무인터뷰 - 2차핏인터뷰순서로진행되며,경우에따라3회이상면접을진행할수있습니다.과제나인터뷰결과에따라인터뷰절차를유동적으로조정할수있습니다.제출하신서류를통해팀에필요한기본적인문제해결역량을가지신분인지확인합니다.지금까지진행하셨던프로젝트들과,도전과제들을어떻게해결하셨는지적어주시면많은도움이됩니다.· 1차직무인터뷰는사전과제가제출되며,인터뷰를통해과제를리뷰하고지원자가포지션에적합한스킬셋을가지고있는지확인합니다.2차핏인터뷰에서는채널과핏이잘맞는분인지알기위해편안하게서로질문을할수 있는시간을갖게됩니다.또한1차인터뷰에서확인하지못했던직무에대한심화질문을 드릴수있습니다.모든채용과정에서궁금한점을서로편하게질문할수있습니다.많은대화를통해채널을알아가보세요!이렇게대우합니다채널팀은의미있는성과를낸멤버에게업계최고의대우를하기위해노력합니다.장기적으로크게기여해주신분께는의미있는스톡옵션의기회도드립니다.동료들과의대화와접점이주는시너지를믿습니다.하지만일을잘하기위해몰입이필요하다면근무장소를자율적으로선택할수있습니다.구내식당에서맛있는점심을제공합니다.(야근시저녁도제공해요)업무에더욱집중할수있도록다양한종류의스낵과음료가무제한무료입니다.사내바리스타가만들어주는다양한카페음료를무료로드실수있어요.최고의인재를위한최고수준의업무용장비(맥북프로혹은동급사양및모니터등기타장비)를지원합니다.능동적으로일과쉼을선택할수있도록자율적으로휴가를사용합니다.또한기본지급되는모든연차소진시최대5개의연차를추가로더신청할수있습니다.안전한귀가를위해야근택시를지원하며,업무에필요한도서를마음껏구매요청할수있습니다.채널에 잘적응할수있도록입사후3개월간온보딩프로그램을진행해요.온보딩이후에도동료들과 자율적으로다양한관심사의모임을즐길수있어요.그외에도채널에는정말다양한복지가있어요.구성원이업무에집중할수있도록다양한복지를시도하고바꾸며가장적합한방식을찾고있습니다.

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