[NAVER Cloud] NAVER WORKS 사업 운영관리 (계약) NAVER Cloud I Corporate | 운영지원 | 경력 | 계약 2025.04.18 2025.05.06 (17:00) 부서소개 저희는 기업 고객을 대상으로 메일, 캘린더, 메신저, 드라이브 등 다양한 협업 기능을 제공하는 협업툴 서비스 인 NAVER WORKS 및 다양한 SaaS 제품을 관리/운영하는 조직입니다. 기업의 업무 효율성을 높이고, 안정적 인 서비스 이용을 지원하기 위해 서비스 운영 전반의 품질 관리부터 고객 대응까지 폭넓은 업무를 수행하고 있습니다. 구체적으로는 기업 고객들이 보다 원활하게 서비스를 이용할 수 있도록 사업운영 전략을 수립하고, 과금/정 산 업무 및 이에 필요한 데이터들을 정합성을 관리하며 고객 CS 대응의 역할도 수행합니다. 담당업무 NAVER WORKS와 SaaS 제품의 사업 운영관리 및 지원 업무 •과금 및 제휴사 정산·대사, 데이터 관리 -이용금액 및 매출 데이터 정합성 관리 ・데이터 및 CS 모니터링 및 고객 대응(CS 사후 처리, 공지 안내 등) ㆍ제품관련 컨텐츠 작성 등의 영업대응 및 안내 업무 지원자격 -유관 경력을 1년 이상 보유하신 분 ㆍ엑셀, 테블로 등 운영 관리 업무툴 사용 스킬을 보유하신 분 전형절차 및 안내사항 [전형절차] 서류전형(기업문화적합도 검사 포함)▶ 1차면접▶ 2차면접▶ 처우협의▶ 입사 ※전형 절차는 일정 및 상황에 따라 변동 될 수 있으며, 전형 별 결과에 따라 절차가 추가될 수 있습니다. ※ 면접 일정은 서류 검토 후 면접 대상자에게 개별로 안내 드릴 예정입니다. [근무지] 경기 성남시 분당구 불정로 6 (그린팩토리) ※근무지는 회사 내부 사정에 따라 변동될 수 있습니다. [고용형태] - 계약직 (1년) [기타사항] 지원서 상 허위 기재가 있거나 제출 서류가 허위인 경우 합격이 취소될 수 있습니다. - 본 공고는 인재 선발 완료 시 조기 마감될 수 있으며, 필요 시 모집 기간이 연장될 수 있습니다. - 병역 의무를 필한 자 혹은 면제된 자에 한해 입사 지원이 가능합니다. - 국가유공자 및 장애인 등 취업보호 대상자는 관계법령에 따라 우대합니다. -국가유공자의 가산점 부여를 받기 위해서는 본인이 '취업지원 대상자 증명서'를 회사에 제출해야 합니다. 제출해 주신 지원서의 검토 결과 발표는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. ㆍ입사 후 3개월의 수습 기간을 적용하며 평가에 따라 수습 기간이 연장되거나 채용이 취소될 수 있습니다. •문의사항은 NAVER Cloud 채용 홈페이지 지원 문의로 접수해주시기 바랍니다.
