Lead Broadcast Infrastructure Technician

담당업무

• 방송 시설 및 스튜디오의 방송·IT 시스템과 사용자 대상 1차 기술 지원

• 시스템 운영 로그 확인, 방송 장비와 워크스테이션·서버의 소프트웨어 및 펌웨어 업데이트

• 사내·원격 스튜디오 사용자의 기술 문제와 사이트 내·사이트 간 네트워크 문제 진단 및 해결

• 문제 티켓 등록, 관리자와 영향받는 팀에 진행 상황 공유, 필요 시 전문 담당자에게 에스컬레이션

• 방송 프로젝트 구현 및 주도, 업무 흐름과 기술 수준 개선, 복잡한 문제 해결

필요 역량

• 엔드포인트·서버 하드웨어와 소프트웨어의 구축·지원·유지보수 경험

• 원격 및 현장 사용자 엔드포인트 문제 진단, ServiceNow 또는 유사 도구를 활용한 인시던트 티켓 관리

• Windows·Linux 서버 운영체제 지원, 가상 인프라·컴퓨팅 지원

• 데이터센터 환경의 고급 문제 해결, Windows·Apple OS, MS Office·Office 365·Adobe Creative Cloud 지식

• 라우터·스위치·방화벽·회선 문제 해결과 Splunk·ELK·SolarWinds·Wireshark 또는 유사 도구 활용

• CLI 관리 및 스크립팅 경험 우대

• 방송·프로덕션 소프트웨어 설치·구성·지원, 디지털·IP 기반 오디오·비디오 라우팅 및 재생·녹음 시스템 경험

• 방송 시설의 시스템·네트워크·구조화 케이블 설치 및 배포, 방송 콘솔과 스튜디오 장비 경험

• 위성 다운링크 운영·장비 지원에 대한 이해, 로그 및 신호 흐름 문서 분석을 통한 장비 결함 진단

• AutoCAD·Visio를 활용한 회로도·데이터 흐름 문서 작성 및 판독, Telos·LAWO·Evertz 등 미디어 인코딩 장비 구성 지식 우대

• MS Office 제품군, Visio, AutoCAD 지식과 주도성, 의사소통·조직화 능력, 독립 및 팀 협업 능력

• 최대 50파운드의 물품을 들고 운반할 수 있고 사다리 작업에 익숙할 것

근무 자격 요건

• ITAR 적용 정보 또는 하드웨어 접근이 필요한 직무로 미국 시민권자, 미국 영주권자, 정치적 망명자 또는 난민 자격 필요

• 미국에서 합법적으로 근무할 수 있는 자격 필요

보상

• 기본 연봉 $89,000~$123,050, 역량·자격·경력에 따라 달라질 수 있음

• 재량에 따른 단기 및 장기 인센티브 대상 가능

근무환경

• 24시간·주 7일 운영 방송·프로덕션 시설에서 현장 근무

• 주간·야간·주말·공휴일을 포함한 모든 교대 근무 가능 필요

• 상호 존중, 전문성, 협력을 중시하는 근무 환경

마감기한

상시채용