Service Director

담당업무

• 지정 지역의 서비스 운영 총괄

• 바이오메디컬 장비 관련 고객사 서비스 및 지원 품질 관리

• 고객 문의와 우려사항에 대한 단일 연락 창구 역할

• 고객사 기술·비즈니스 지원 및 서비스 활동 조정

• 바이오메디컬 기술자 팀 리딩, 채용 및 인재 육성

• 인력 배치와 성과 개발 관리

• 서비스 프로그램 기획·문서화·실행

• 내외부 고객 및 관련 조직과의 협업

• 복잡한 기술·제조 프로세스 관련 문제 분석 및 해결

자격요건

• 기술팀 리더십 경험

• 의료서비스 산업 경험

• 최대 50% 출장 가능

• 전용 업무공간과 고속 인터넷을 갖춘 재택근무 환경

• 미국 취업 자격

• 강한 구두 및 서면 커뮤니케이션 역량

• 문제 분석 및 해결 역량

우대사항

• 바이오메디컬 장비 서비스 경험

• 바이오메디컬 팀 리딩 경험

• 프로그램 문서화·기획·마케팅·실행 경험

• 프로젝트 관리 경험

• 외부 및 내부 고객 대응 경험

• 손익계산서 경험

보상과 복리후생

• 연봉 $108,000-$162,000

• 성과 기반 인센티브 및 장기 인센티브 가능

• 의료·치과·안과 보험

• 유급휴가

• 401(k) 직원 및 회사 기여 기회

• 생명·장애·상해 보험

• 교육비 지원

근무환경

• 원격근무

• 고객사 현장 출장 월 최대 2주 또는 업무상 필요 시 출장

• 전문성 개발 기회

• 도전적인 커리어 환경

마감기한

상시채용