Claims Specialist

담당업무

• WAM 보험 청구 포트폴리오 관리 및 최초 사고 접수부터 최종 처리까지 담당

• 자동차 및 재산 피해, 급여 비용 환수 관련 구상 청구 처리

• 청구 자료, 증빙 문서, 손해사정 보고서 분석 및 책임 검토 지원

• 손해사정인, 법률 대리인, 중개인, 피보험자, 청구인 등과 소통 조율

• 내부 담당자에게 청구 진행 상황과 결과 공유

• 책임 및 손해 보상 협상 지원, 구상 가능성 파악

• 청구 진행, 재무 위험, 품질, 서비스 수준 관리 및 청구 서류의 정확성 유지

• 정기 보고서 작성 및 주요 동향·인사이트 공유

• 청구 절차와 업무 방식 개선

자격요건

• 보험 청구 처리, 청구 행정 또는 유사 업무 경험

• 보험 및 손해 처리 원칙에 대한 기초 지식

• 조직력과 정확성, 여러 건의 문서를 관리하는 능력

• 다양한 자료를 검토·판단하는 분석 역량

• 내외부 관계자와의 원활한 의사소통 및 관계 형성 능력

• 고객 지향적이고 전문적이며 주도적인 업무 태도

• 국제적인 업무 환경에서 협업하는 능력

• 네덜란드어와 영어의 구두·문서 의사소통 능력

우대사항

• 자동차 손해 관련 경험

보상 및 복리후생

• 월 €3,505~€5,009 세전 급여

• 연간 휴가 23일, 최대 27일까지 증가

• 휴가수당 8%, 5월 지급

• 편도 5~30km 통근 시 km당 €0.23 교통비 지원

• 대중교통 이용 시 교통비 전액 지원

• Pensioenfonds Vervoer 연금 제도 및 회사의 연금 보험료 지원

• DHL 노트북 제공

• 교육 및 전문성·개인 역량 개발 기회

• myShares를 통해 DHL 주식을 15% 할인 구매 가능

• 정신적·신체적 건강 증진 프로그램 참여 기회

• DHL Cares 사회공헌 활동 참여 기회

• CZ, VGZ, Zilveren Kruis 단체 계약

• DHL eCommerce 네덜란드 법인 단체협약상 기타 근로조건

근무환경

• 국제적인 업무 환경

• 경험 많은 동료와 협업하며 보험 청구 및 리스크 관리 분야에서 학습·성장 기회

• 국제 IRM 전문가 네트워크와 협업

지원방법

• 온라인 지원

• 이력서와 지원 동기서 모두 제출

마감기한

상시채용