Collections Specialist (Contract)

담당업무

• 연체 송장 관련 고객 연락 및 회수 활동 기록

• 기본 청구 분쟁 해결 지원 및 복잡한 이슈 상급자 에스컬레이션

• 담당 계정의 연체 잔액 모니터링 및 후속 조치

• 내외부 고객 문의 응대 및 고객 관계 유지

• 회수 프로세스의 업무 흐름 간소화와 자동화 개선 기회 발굴

• 에이징 리포트 검토 및 감사 지원

• 회수 프로세스 표준화와 효율성 향상

자격요건

• Microsoft Office Suite, 특히 Excel 활용 능력

• Oracle 또는 Microsoft Dynamics 등 ERP 시스템 사용 경험

• 데이터 입력의 정확성과 세부 사항에 대한 주의력

• 조직력과 시간 관리 능력

• 효과적인 의사소통 및 고객 서비스 역량

• 빠르게 변화하는 Global Business Services 환경 적응력

• 미국에서 영구적이고 지속적으로 근무할 수 있는 취업 자격

• 현재 또는 향후 고용주 취업 비자 후원이 필요하지 않은 자

보상

• 시간당 미화 $22.75-$30.25

• 기타 보상 및 복리후생 대상 가능

근무환경

• 주 5일 전일제 현장 근무

접수방법

• 온라인 지원

마감기한

상시채용