Data Center Operations Specialist

담당업무

• 배포, 장애 대응, 인벤토리·자산 관리, 보안, 설계·구축, 컴플라이언스 지원 팀과 협업

• 임차 시설 임대인, IT 서비스 제공업체, 지원 팀과 관계 관리

• 용량 제공에 필요한 물리적 인프라 자원 실행 및 관리

• 데이터센터 전반의 IT 유지보수 지원 활동 품질 관리

• 데이터센터 주요 장애 대응의 1차 담당 및 Microsoft 클라우드 서비스 영향 장애의 신속한 해결 지원

• 배포, 장애 대응, 인벤토리·자산 관리 SLA 준수 관리

• 지역·글로벌 운영 개선 프로그램 참여

자격요건

• Microsoft 및 고객·정부기관 보안 심사 요건 충족

• 입사 또는 전환 시 Microsoft Cloud Background Check 통과 및 이후 2년마다 재심사

• 미국 연방정부 보안 요건 충족을 위한 미국 시민권 확인

• 현장 운영 지원을 위한 문제 해결력, 분석력, 데이터 분석 역량, 세부사항에 대한 주의력

• 여러 업무와 프로젝트를 자율적으로 우선순위화하고 수행하는 역량

• 고객 서비스, 대인관계 인식, 서면·구두 커뮤니케이션 역량

우대사항

• 24x7x365 프로덕션 환경 또는 관련 운영 경험

• 랙 단위 네트워크 장비 장애 대응 경험

• 컴퓨터과학, 수학, 통신 관련 기술 전문대 학위 또는 자격

• 물리적 엔터프라이즈급 IT 인프라 지식

보상과 복리후생

• 미국 기본급 연 USD 84,400~168,800

• 커리어 로테이션 프로그램

• 다양성·포용 교육 및 행사

• 직원 교육과 성장 기회

• 전문 자격 인증 기회

• 일부 직무의 복리후생 및 추가 보상

근무환경

• 데이터센터 물리적 출근이 업무상 필수가 아닌 경우 재택근무 가능

• 글로벌 데이터센터 운영 조직 및 파트너 팀과 협업

• 개인·전문성 개발과 성장 중심의 조직 문화

마감기한

채용시 마감