TPA Benefits Plan Administrator

담당업무

• HRA/MERP, FSA, HSA 클레임의 정확한 처리 및 서비스 기준 준수

• 고객별 플랜 설계와 자격 요건에 따른 클레임 검토

• 복리후생 플랜, 참여자 정보, 플랜 설정 및 전자 지급 정보 관리

• 참여자와 고용주 대상 전화·이메일 고객 응대

• 클레임 불일치, 환급 문의 및 지급 문제 조사·해결

• 보험사, 고객, Account Manager 및 내부 팀과의 플랜 관리 협업

• 보고서와 요청 문서 작성, 정확한 기록 및 업무 흐름 관리

• 신규 고객 도입, 플랜 변경, 등록 업무 및 기타 행정 업무 지원

자격요건

• High school diploma 또는 GED

• 강한 커뮤니케이션, 조직화 및 고객 서비스 역량

• 빠르게 변화하는 환경에서 여러 업무 우선순위 관리 능력

• Microsoft Outlook, Word, Excel, Teams 및 비즈니스 애플리케이션 활용 능력

• 높은 세부사항 주의력, 분석력 및 데이터 입력 정확도

• Accident & Health, Life & Fixed Annuities License 보유 또는 입사 후 90일 이내 취득 능력

우대사항

• Third-Party Administration(TPA) 경험

• HRA, MERP, FSA, COBRA, HSA 또는 기타 직원 복리후생 플랜 운영 경험

• 소비자 주도형 건강 플랜 관련 IRS 및 HIPAA 규정 지식

• 복리후생 관리 또는 클레임 처리 시스템 사용 경험

• 전문적인 전화·문서 커뮤니케이션 및 고객 서비스 역량

• 직원 복리후생 고객과 참여자 지원 경험

보상과 복리후생

• 시급 $28~$30

• 의료·치과·안과 보험

• 생명보험 및 장애 보장

• 401(k)

• 넉넉한 유급휴가

• 전문성 개발 및 커리어 성장 기회

근무환경

• 하이브리드 원격 근무

• 주 2일 이하 사무실 근무

• 사무실 도입, 교육 및 프로젝트 팀 협업을 위한 간헐적 출장 가능

마감기한

상시채용