고객활성화팀 Business Analyst (5년이상)
우아한형제들(배달의민족)
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<h2>직무</h2><p>고객활성화팀 Business Analyst (5년이상)</p><h2>포지션 상세</h2><p>구분: 경력(5년이상)<br><br>[조직소개]<br>플랫폼마케팅 조직 내 고객활성화팀은 음식배달 부터 퀵커머스까지 전체 플랫폼 서비스의 이용 고객 수를 성장시키는 목적의 팀 입니다.<br>플랫폼 사용자 관점에서 깊이있는 고객의 행동 분석을 통해 성장의 기회 요인을 찾고, 고객 유형별 마케팅 전략을 기획하고 실행하는 역할을 담당하고 있습니다.</p><h2>주요업무</h2><p>• 전체 플랫폼 관점의 고객 세그별 행동분석 및 인사이트 도출<br>• 상세 고객 세그먼트 단위 마케팅 활동의 영향도 및 효과 분석<br>• 트래픽 소스, 인앱 경험 등 주문 경로 상 총체적인 고객경험에 대한 데이터 트래킹 및 리포팅</p><h2>자격요건</h2><p>• CRM 데이터 관리 및 고객 분석에 대한 경험<br>• 마케팅 관련 지표의 이해와 활용 경험<br>• SQL, R, Python을 통한 데이터 추출 및 분석을 직접 수행해 본 경험<br>• 전략적 사고 및 문제해결 능력 갖춘 분<br>• 관련 경력 최소 5년 이상</p><h2>우대사항</h2><p>• 복수의 서비스 제공되는 통합 앱 내 크로스 서비스 이용에 대한 고객 분석 경험<br>• Braze, appsflyer 등 마케팅 툴에 대한 이해<br>• 방문 부터 주문까지 퍼널 단위의 분석에 대한 경험<br>• 영어 문서 작성 및 비즈니스 커뮤니케이션이 가능한 분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>[입사 후 혜택]<br>• 일한 만큼 드립니다. 주 32시간 근무 초과시 분 단위로 지급되는 연장수당<br>• 복지포인트 연 200만 포인트 지급<br>• 가족까지 챙겨드려요. 본인, 배우자, 자녀, 양가 부모님까지 단체상해보험 제공<br>• 주택자금 대출 이자 지원! 집 걱정을 덜어드려요.<br>• 최신형 장비 2년마다 교체! 맥북 프로, 윈도우 중 선택, 4K모니터도~<br>• 엄마, 아빠를 위한 다양한 지원(산후조리원비, 사내 어린이집, 육아기 근로시간 단축, 예비 엄마/아빠 제도)<br><br>[입사 후 생활]<br>• 일할 땐 일하고, 쉴 땐 푹~ 쉬는 주 32시간 근무! <br>• 근무 시간을 직접 계획하고, 코웍시간에는 함께 일하는 선택적 근로시간제!(월요일 오전은 쉬고 1시부터 코웍)<br>• 오피스 출근 요일에는 동료들과 만나 함께 일하고, 그 외 근무일은 각자 자유롭게 일을 더 잘 할 수 있는 공간에서 몰입하는 하이브리드 근무제!<br>• 배경음악(BGM)이 흐르는 카페 같은 오피스(업무몰입도 UP, 잡담 UP)<br>• 좋아하는 일을 하고 싶은 공간에서, 영감을 주는 스마트오피스<br>• 대표와 구성원이 우아한형제들의 이모저모를 진솔하게 대화하며 공감과 이해를 톡톡 쌓아가는 소통의 시간, 공감톡톡!<br>• 관심과 애정으로 구성원을 챙깁니다, 피플실! 배민다운 문화를 구성원과 함께 가꿔가요~<br>• 자기성장에 필요한 도서구입비 무제한 지원. 서점에선 살까 말까 망설이지 않아요.<br><br><br>#선택적근로시간제 #주32시간제 #사인온보너스 #단체보험</p>
