[챌린저스] CS/운영 (자동차 구독 신사업)

화이트큐브

상시채용

12월 2일 게시

경력

경력 무관

근무지역

기타

학력

학력 무관

근무형태

정규직

직군

운영관리(OM), CS, CS매니저

<div style="font-family: sans-serif; line-height: 1.6; padding: 20px;"><div style="margin-bottom: 40px;"><h2 style="font-size: 22px; margin-bottom: 16px; font-weight: bold; color: #333;">주요업무</h2><div style="color: #333;"><p><span style="background-color: initial; color: rgb(0, 0, 0);">합류하시고 이런 일을 함께해요</span></p><p><br/></p><p><strong style="background-color: initial; color: rgb(0, 0, 0);">1. 고객 소통 (전체 업무의 70%)</strong></p><ul><li><span style="background-color: initial;">패러데이 서비스 관련 다양한 문의에 대한 채널톡 등 고객 문의 응대</span></li><li><span style="background-color: initial;">고객 상담 중 확인한 이슈를 실시간으로 팀 내 공유하여 해결</span></li></ul><p><strong style="background-color: initial; color: inherit;">2. 운영 (전체 업무의 30%)</strong></p><ul><li><span style="background-color: initial;">‘구독 신청-차량 출고-차량 이용-차량 반납-차량 보관’ 등의 전반적인 사업 운영</span></li><li><span style="background-color: initial;">차량 상품화, AS 관리 등의 차량 출고 관리</span></li><li><span style="background-color: initial;">서비스 지표 및 고객 피드백 기반의 인사이트 분석과 개선 방안 탐색</span></li></ul><p><br/></p></div></div><div style="margin-bottom: 40px;"><h2 style="font-size: 22px; margin-bottom: 16px; font-weight: bold; color: #333;">자격요건</h2><div style="color: #333;"><p><span style="color: inherit; background-color: initial;">이런 분을 찾아요</span></p><ul><li><span style="background-color: initial;">고객의 불편함을 해결하고 만족도를 높이기 위해 최선을 다할 수 있는 분</span></li><li><span style="background-color: initial;">0에서 1을 만드는 얼리 스테이지 비즈니스에 깊은 관심이 있으신 분</span></li><li><span style="background-color: initial;">자동차, 전기차 등 관련 분야에 대한 관심이 있으신 분</span></li></ul><p><br/></p></div></div><div style="margin-bottom: 40px;"><h2 style="font-size: 22px; margin-bottom: 16px; font-weight: bold; color: #333;">우대사항</h2><div style="color: #333;"><p><span style="background-color: initial; color: rgb(0, 0, 0);">해당 포지션에서 얻어가실 수 있는 점</span></p><ul><li><span style="background-color: initial;">패러데이팀은 똑똑하고 열정적인 동료들과 함께, 수십조원 규모의 산업을 혁신합니다.</span></li><li><span style="background-color: initial;">‘안 되는 이유’ 보다는 ‘어떻게 하면 될까’를 재미있게 고민하며, 빠르게 유니콘을 만들어갑니다.</span></li><li><span style="background-color: initial;">성장을 설계하고 성과를 만들어내고 싶은 분들께, 노력에 걸맞는 업계 최고 수준의 확실한 보상을 보장드립니다.</span></li></ul><p><br/></p><p><span style="background-color: initial; color: rgb(0, 0, 0);">운전을 못하시거나 차량 렌탈/리스 산업을 잘 모르셔도 괜찮습니다.</span></p><p><span style="background-color: initial; color: rgb(0, 0, 0);">능숙하지 않은 해결책도 괜찮습니다.</span></p><p><span style="background-color: initial; color: rgb(0, 0, 0);">해내겠다는 마음으로 함께하는 동료로부터 배워주시기만 하시면 됩니다.</span></p></div></div><div style="margin-bottom: 40px;"><h2 style="font-size: 22px; margin-bottom: 16px; font-weight: bold; color: #333;">채용절차</h2><div style="color: #333;"><p><span style="color: rgb(23, 23, 25);">□ 채용 절차</span></p><p><span style="color: rgb(23, 23, 25);">• 서류 전형 ＞ 1차 인터뷰 (온라인) ＞ 2차 인터뷰 (오프라인)</span></p><p><span style="color: rgb(23, 23, 25);">• 입사 지원 후, 사전 설문조사 </span><span style="color: #555; text-decoration: none;">https://sopk4ix2y06.typeform.com/to/fkbApRtC</span><span style="color: rgb(23, 23, 25);"> 를 꼭 제출해주세요!</span></p><p><span style="color: rgb(23, 23, 25);">• 참석자 및 상세 내용은 팀 화이트큐브 채용페이지에서 확인 가능합니다.</span></p><p><span style="color: rgb(23, 23, 25);">• 경력직의 경우, 전형 진행 중 평판 조회를 요청 드릴 수 있습니다.</span></p></div></div></div>