[딜리버스] CX/CS (고객지원) 담당자 채용

담당업무

• 고객 및 배송 파트너 문의 응대

• 채널톡 기반 고객지원

• VOC 수집 및 유형 분류

• AI 상담 품질 모니터링

자격요건

• 고객 문의 응대 업무 경험

• VOC 분류 및 고객지원 업무 이해

• AI 상담 품질 모니터링 역량

보상과 복리후생

• 연봉 2,800만원 이상

• 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험

• 퇴직연금

근무환경

• 주 5일 근무

• 월~일 중 월별 스케줄 근무

• 오전 10:00~19:00 근무

• 월 1~3회 야간근무 17:00~02:00

• 야간근무 시 재택근무 진행

• 주 소정근로시간 40시간

전형절차

1. 서류전형

2. 면접

접수방법

고용24 입사지원, 제출서류 이력서 및 자기소개서

마감기한

채용시 마감