신규 브랜드 CS 담당자

소개

[카고컨테이너 신규 브랜드] CS 담당자 (재택근무 가능) 신입/경력

주요업무

• CS 전반 운영 및 주요 이슈 대응 • 교환·반품 접수 및 관리 • CS 이슈 정리 및 유관부서 협업 • CS 프로세스 및 관리 체계화 • 서비스 개선에 필요한 사용자 데이터 제공 및 아이디어 제안

자격요건

• 서비스 운영 구조에 대한 이해가 있는 분 • 다수의 이해관계자(고객, 내부 부서)와 원활하게 소통할 수 있는 분

우대사항

• 상대방의 입장에서 공감하고 배려하는 서비스 마인드를 보유하신 분 • OA 활용 능력 우수자

혜택 및 복지

• 근무환경 -자유로운 연차 사용 -자유복장 -무제한 간식과 커피 제공 -쾌적한 근무 공간과 체계적인 지원 · 복리 후생 -경조금 -생일 반차 -여름휴가 3일 -연 1회 워크샵 -자사 제품 임직원 할인 -캠핑 활동비 -야근 시 저녁식사 지원 -야간 교통비 지원 · 성장 기회 -해외 전시 및 글로벌 프로젝트 참여 -성과 기반 보상 -능력중심 승진체계 · 조직 문화 -20~30대 직원층 -수평적 분위기 -회식 강요X -상호존대