Manager, Applied AI Engineering (Enterprise)

담당업무

• 엔터프라이즈 고객 대상 Applied AI Engineers 팀 구축·관리·육성

• 솔루션 설계, 구현, 프로덕션 준비, 고객 도입 및 확장 전반의 품질과 성과 관리

• 아키텍처, 모델 선택, 평가, 신뢰성, 지연시간, 안전, 보안, 거버넌스, 비용 관련 의사결정 코칭

• 중요 출시, 프로덕션 장애, 복잡한 통합 및 고위험 고객 의사결정의 기술적 에스컬레이션 담당

• 고객 경영진 및 기술 리더와 구현 의사결정을 비즈니스·운영 성과와 연결

• 실험 단계의 AI 시스템을 프로덕션 시스템으로 전환하고 조직 전반의 지속적 도입 지원

• Sales, Solutions Engineering, Product, Research, Engineering, Security, Legal 등과 협업

• 고객 요구와 반복되는 구현 과제를 Product, Research, Engineering, Security 등 내부 팀의 제품 피드백으로 전환

• 재사용 가능한 아키텍처, 평가 방법, 플레이북, 도구, 기술 지원 자료 개발

• 고객 성과, 제공 품질, 팀 역량, 재사용 업무의 영향 측정 체계 구축

• 우선순위·커버리지 모델과 반복 가능한 전달 프로세스 수립

• 인재 채용, 기술·리더십 기준 향상, 책임감·협업·포용·지속 학습 문화 조성

자격요건

• Applied AI Engineers, Solutions Architects, Forward Deployed Engineers, Customer Engineers 또는 Technical Account Managers 등 고객 대면 기술팀 관리 경험

• 엔터프라이즈 환경에서 소프트웨어, 데이터, 머신러닝 또는 AI 시스템 구현 팀을 구축·리드한 경험

• 아키텍처를 평가하고 구현 의사결정을 코칭할 수 있는 기술적 깊이

• AI·머신러닝 또는 복잡한 기술 시스템의 프로토타입부터 프로덕션까지 전환 경험

• 신뢰성, 관측성, 보안, 개인정보, 데이터 거버넌스, 평가, 운영 준비도에 대한 이해

• 모호성, 우선순위 충돌, 에스컬레이션, 빠르게 변화하는 제품이나 시장을 이끈 경험

• 기술 세부사항, 고객 요구, 제품 전략, 비즈니스 성과를 연결하는 역량

• 대규모 조직, 복수 사업부, 이해관계자 그룹, 조달 절차 또는 거버넌스 요건 관련 경험

• 기술 리더, 경영진, 보안팀 등 고위 이해관계자와 신뢰를 구축하는 역량

• 운영 모델, 커버리지 전략, 우선순위 프레임워크 또는 반복 가능한 전달 프로세스 설계 경험

• 제한된 자원을 데이터와 명확한 원칙에 따라 배분하는 역량

• 팀원 코칭, 성과 향상, 포용적 팀 구축 경험

우대사항

• 응용 AI 엔지니어링, 솔루션 아키텍처, 포워드 디플로이드 엔지니어링, 전문 서비스, 기술 컨설팅 또는 고객 엔지니어링 리딩 경험

• 생성형 AI, 머신러닝, 개발자 플랫폼, 클라우드 인프라 또는 데이터 플랫폼 구현 경험

• 반도체, 미디어, 엔터테인먼트 등 복잡하고 기술 집약적인 산업의 고객 지원 경험

• 글로벌 고객, 복수 사업부 구현, 규제 업무 또는 대규모 조직 변화 지원 경험

• 기술 지원 자료, 재사용 가능한 솔루션 패턴, 평가 프레임워크 또는 고객 구현 방법론 구축 경험

보상

연봉 $251K - $335K

접수방법

채용 페이지의 Apply for this Job을 통해 지원

마감기한

상시채용