서비스 기획자

크로스이엔에프

마감

2월 21일 게시

경력

2~5년차

근무지역

서울

학력

학력 무관

근무형태

정규직

직군

프로덕트 매니저(PM), 서비스 기획

<h2>직무</h2>서비스 기획자<h2>포지션 상세</h2>안녕하세요. 크로스이엔에프는 [한국에 살고 있는 외국인들도 한국인처럼 편안하고 행복한 일상을 누리게 만드는 것]에 집중하는 회사입니다. 이미 한국은 인구 절벽이라는 위기에 직면하였으며 부족한 인력은 외국인들로 대체되고 있습니다. 그리고 앞으로도 한국의 외국인 인구는 계속 늘어날 것이 확정적입니다. 우리는 이 외국인들을 타겟으로 합니다. 우리의 첫 번째 목표는 '불편하고 비싸기만 한 본국으로의 송금을 편리하고 합리적인 수수료로 이용할 수 있게 하는 것'이었고 이를 해결하기 위해 [해외송금 서비스 CROSS]를 운영하고 있습니다. 다년간 CROSS를 운영하며 우리의 타겟에 대한 시장성과 수익성, 운영능력을 검증했습니다. 그리고 두 번째 목표를 '한국인이 편하게 온라인 쇼핑을 하듯 외국인이라도 원하는 상품을 쉽게 구입할 수 있게 하는 것'으로 정했습니다. 이 목표를 달성하기 위해 [CROSS SHOP]을 새로 런칭하였습니다. 우리는 계속해서 고객이 원하는 다양한 분야의 서비스들을 제공할 것입니다. 초기 서비스 구축이 아닌 성장을 위해 달려가는 회사인만큼 각 영역에서 +ɑ를 함께 만들 분을 찾고 있습니다.<h2>주요업무</h2>• 매 분기별 팀 차원의 OKR과 시시각각 변하는 고객의 니즈를 파악하여 제품을 만듭니다. • 주도적으로 고객의 행동에 대한 가설을 수립하고 실제 데이터를 트래킹하여 검증합니다. • 기존 기능의 개선 또는 새로운 기능에 대해 정책을 만들고 개발에 필요한 문서를 작성합니다. • 주로 1개월 단위로 진행하는 프로젝트의 개발일정을 동료들과 함께 설정하고 관리합니다. • 시장의 다양한 제품들에서 트렌드를 읽고 인사이트를 도출합니다.<h2>자격요건</h2>◎ 지원 시 포트폴리오에 기여도를 적어서 제출해주세요! (ex. 기능명세서, 화면설계서) ◎ • 모바일 앱/웹 서비스 기획 경력이 2년 이상이어야 합니다. • 고객의 다양한 니즈를 파악하고 해결 방안을 제품에 녹여낼 역량이 있어야 합니다. • Amplitude, Google Analytics 등 고객 트래킹 도구 사용이 가능해야 합니다. • 함께 일하는 동료인 디자이너, 개발자의 업무를 이해하고 의사소통할 수 있어야 합니다.<h2>우대사항</h2>• 제품 개선에 주도적으로 참여하여 성공 또는 실패를 경험해보신 분 • 고객 트래킹 도구를 제품에 처음부터 적용한 경험이 있는 분 • 외국인을 대상으로 하는 서비스 경험이 있거나 이에 준하는 지식이 있는 분 • 평소 주변에서 꼼꼼하다, 책임감이 강하다는 말을 많이 듣는 분 • 성장하고 있는 회사 및 팀에서 많은 기여를 하고 싶은 욕심이 있으신 분 • 우리의 제품을 내 아이처럼 소중히 대할 수 있는 분<h2>혜택 및 복지</h2>[사람과 팀 문화] • 데이터 기반으로 일합니다. 회의를 위한 회의를 하지 않기 위해 계속 노력하고 있습니다. • 차분하고 조용해 보이지만 욕심이 있습니다. 내일도 좋지만, 일단 오늘을 어제보다 더 잘한 하루로 만듭니다. • 나의 부족함이 있다면 배우고 성장하고 싶어합니다. 자만하지 않고 무조건 이게 정답이라고 말하지 않습니다. • 다채로운 경험을 가진 사람들이 모여있습니다. 여러가지 전공과 분야에서 쌓아온 개성과 경험이 회사의 자산이고 곧 결과물이 된다고 생각합니다. • 우리는 스타트업입니다. 한 명이 팀에서 차지하는 비중이 크고, 그래서 이미 안정궤도에 오른 회사들보다 훨씬 더 많은 것을 꿈꿀 수 있습니다. [혜택과 복지] • 사무실에서 • 커피머신과 원하는 간식들로 휴게실을 채웁니다. • 점심식사비용을 지원합니다. 배고프면 일도 손에 안 잡히는 법이니까요. • 불가피한 야근 시 저녁식사비용과 택시비를 지원합니다. 고생해주신만큼 집은 편하게 들어가세요. • 사무실 밖에서 • 도서 구입, 강의 수강 등 직무 관련 비용을 지원합니다. 열심히 배우고 일을 더 잘해보겠다는 노력이니까요. • 컬처데이 비용을 지원합니다. 한 달에 한 번 마음맞는 동료와 함께 문화활동을 즐겨보세요. • 종합건강검진 비용을 지원합니다. 일도 일이지만 팀원의 건강이 최우선입니다. • 휴가 • 휴가는 원하는 때에 자유롭게 쓰세요. (반반차 사용가능) • 기본 연차에 더해 일주일 통째로 쉬는 리프레시 휴가를 매년 드립니다. • 이외 보건, 포상, 각종 경조사가 있을 때도 휴가를 모두 챙겨드립니다. [근무환경] • 7호선 논현역 10번 출구에서 도보 5분 거리에 사무실이 있습니다. • 9-6/10-7 중 원하는 근무시간을 입사 시 자유롭게 선택할 수 있습니다.

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