Senior Lifecycle Strategist

담당업무

• B2B lifecycle strategy, journey architecture, audience framework 및 roadmap 수립

• 잠재고객 nurture와 database activation 프로그램 설계

• 고객 적합도, persona, segment, 제품 관심도, engagement, intent, sales status 기반 개인화 여정 설계

• RevOps, Data, Web, SDR, Sales, Product 팀과 trigger, scoring input, routing logic, suppression rule, exit, service level 수립

• Lifecycle Marketing Manager와 program requirement, 콘텐츠 요구사항, build plan, QA 기준, launch sequencing 구체화

• segmentation, messaging, cadence, content, channel, trigger, CTA 대상 lifecycle 실험 운영

• reachable audience, engagement quality, progression, conversion, velocity, pipeline, adoption, retention 및 incremental impact 측정 체계 개발

• acquisition quality, enrichment, consent, deliverability, governance, audience hygiene를 통한 database health 및 addressability 개선

• 개인화와 운영 단순성, 고객 신뢰, 확장 가능한 실행을 균형 있게 관리하는 lifecycle playbook 및 governance 구축

자격요건

• B2B lifecycle, CRM, retention, growth 또는 marketing automation 관련 10년 이상 경험

• 복잡한 다단계 고객 여정의 소유 및 운영 경험

• segmentation, nurture, personalization, automation, experimentation, deliverability, consent, lifecycle measurement에 대한 깊은 이해

• 엔터프라이즈 marketing automation 및 CRM 개념의 실무 활용 능력

• qualified conversion, activation, pipeline, adoption, retention 또는 expansion 성과 개선 경험

• 고객 및 비즈니스 요구사항을 decision rule, journey logic, 실행 요구사항으로 전환하는 시스템적 사고

• 기술, 분석, 크리에이티브, 영업, 고객 접점 팀과의 협업 역량

• 불완전한 데이터와 변화하는 프로세스 속에서 안정적이고 확장 가능한 운영 체계를 구축하는 능력

• 개인화, 의사결정, 콘텐츠 적응, 분석 및 운영을 개선하는 AI에 대한 관심

우대사항

• Marketo 경험

• Salesforce 경험

• 강한 동등 수준의 엔터프라이즈 marketing automation 및 CRM 경험

보상과 지원

• 보상 범위 $227K - $266K

• 신규 직원 relocation assistance 제공

전형절차

• 공고 내 Apply for this Job을 통한 지원

근무환경

• 주 3일 사무실 근무 hybrid work model

• 간헐적 출장

마감기한

상시채용